Server : Apache System : Linux webd348.cluster026.gra.hosting.ovh.net 5.15.148-ovh-vps-grsec-zfs-classid #1 SMP Thu Feb 8 09:41:04 UTC 2024 x86_64 User : hednacluml ( 122243) PHP Version : 8.3.9 Disable Function : _dyuweyrj4,_dyuweyrj4r,dl Directory : /home/hednacluml/matthieu/html/ |
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
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<TITLE>Technique CMM</TITLE>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=ISO-8859-1">
<META NAME="Author" CONTENT="Matthieu Giroux">
<META NAME="Generator" CONTENT="NetObjects Fusion 4.0 pour Windows">
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<TABLE CELLPADDING=0 CELLSPACING=0 BORDER=0 WIDTH=1018 NOF=LY>
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<TD>
<TABLE BORDER=0 CELLSPACING=0 CELLPADDING=0 WIDTH=201 NOF=LY>
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<TD WIDTH=201 CLASS="TextObject">
<table width="200"><tr><td><script type="text/javascript"><!--
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/* Matthieu date de cr�ation 30/05/08 */
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</script></td></tr><tr><td>
<!-- --><script>
if (document.layers)
{
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}
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}
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</td>
</tr>
</table>
<P> </P>
</TD>
</TR>
</TABLE>
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<TD>
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<TD></TD>
<TD WIDTH=728 CLASS="TextObject">
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 20pt;">Document Technique</SPAN></P>
</TD>
</TR>
</TABLE>
</TD>
</TR>
</TABLE>
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</TR>
<TR VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<TD></TD>
<TD WIDTH=785 CLASS="TextObject">
<P STYLE="text-align: center;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 20pt;">Mise en place d�un profil de qualit� bas� sur le CMM<BR></SPAN> </P>
<P STYLE="text-align: center;"> </P>
<P STYLE="text-align: center;"> </P>
<P STYLE="text-align: center;"> </P>
<P STYLE="text-align: center;"> </P>
<P STYLE="text-align: center;"> </P>
<P STYLE="text-align: center;"> </P>
<P STYLE="text-align: center;"> </P>
<P STYLE="text-align: center;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 16pt;">Mise en forme : Matthieu GIROUX</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: center;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 16pt;">Document achev� le 2 Mai 2004</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 16pt;">Pr�sentation<A NAME="_Toc68749966"></A><A NAME="_Toc71465274"></A></SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le CMM est un mod�le de qualit� cr�� pour mettre en place des applications avec le moins d�erreurs possibles. Il prend en compte l��volutivit� du projet et permet d�obtenir une assurance qualit�.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">A l�origine il �tait pr�vu pour les logiciels mais il s�est ensuite adapt� aux projets complexes et
�volutifs ayant besoin d�un rendement. Il se d�cline donc en CMM Software ( logiciel ) et CMMI. Nous allons �tudier la version logiciel.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 16pt;">Notes sur le document<A NAME="_Toc71465275"></A></SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ce document a �t� construit sur des expertises de CRIM au Canada ( <A HREF="http://www.crim.ca">www.crim.ca</A> ), avec leur traduction du CMM.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le document reprend le deuxi�me niveau du CMM. Ainsi les descriptions d�taill�es des objectifs,
engagements, activit�s et v�rifications ne seront � lire que pour mettre en place les documents ( particuli�rement les directives et proc�dures ). Chacun de ses chapitres comporte alors un r�sum� d�crivant ce qui
sera fait dans le cadre du CMM.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 16pt;">Objectif du document<A NAME="_Toc71465276"></A></SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le but de ce document est de mettre en place une assurance qualit� dans une entreprise sans r�elle certification.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 16pt;">Historique<A NAME="_Toc68749967"></A><A NAME="_Toc71465277"></A></SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le CMM a �t� cr�� en 1986 aux Etats-Unis pour r�soudre les probl�mes de d�veloppement d�applications de
d�fense qui avant avaient beaucoup de mal � aboutir. Le d�veloppement de logiciel est alors d�clar� � industrie strat�gique � par le Software Engineering Institute ou Institut d�ing�nierie logiciel.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les Etats-Unis sont �videmment le pays utilisant le plus le CMM.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cependant il existe d�autres pays utilisateurs du CMM :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�Inde a mise en place le CMM dans un souci de professionnalisme et de comp�titivit�</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La France a rapidement adopt� le CMM pour ses industries de la d�fense et des t�l�communications.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La Grande-Bretagne qui est au m�me niveau d��valuation CMM que la France</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 16pt;">Fondamentaux d�une application sans qualit� certifi�e<A NAME="_Toc71465278"></A></SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Pourquoi ?<A NAME="_Toc71465279"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le niveau de qualit� initial, c�est � dire sans qualit� certifi�e, est adopt� par beaucoup d�organisations.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">C�est pourquoi il est int�ressant de le d�finir.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il est adopt� sans r�ellement se rendre compte qu�il est r�f�renc� comme mauvais exemple.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les responsables parlent alors de qualit� contraignante pr�f�rant alors utiliser des outils qualit�s
sans r�ellement conna�tre leur utilit� parce que cela marche comme il a �t� dit.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Bien-s�r, lorsqu�une mauvaise surprise survient, l��quipe perd un temps primordial et cela peut aller
jusqu�au non aboutissement du projet.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Un atout et des d�fauts<A NAME="_Toc71465280"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il est vrai que le CMM est contraignant mais il est surtout utile. Dans le deuxi�me et le troisi�me
niveau le d�veloppeur remarquera � terme que la qualit� r�pond � d�autres attentes au point de vue de la gestion de projet, et non pas de libert� bas�e uniquement sur la confiance. En effet, Cette derni�re attente
pourrait �tre oubli�e si la confiance �tait perdue. Le projet devra �tre fini sans r�ellement savoir comment faire et sans faire face aux probl�mes qui surviennent.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le CMM r�pondra donc aux attentes du d�veloppeur mais ce seront en fait ces v�ritables attentes. A
savoir �tre s�r de ce qu�il fait. Il gagnera d�autres libert�s ou plut�t il fera confiance � la gestion des projets mis en place.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"> </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 16pt;">Fondamentaux d�une application Qualit�<A NAME="_Toc71465281"></A></SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">La qualit� produit<A NAME="_Toc71465282"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La qualit� produit est celle que toute entreprise respect�e a � sa disposition.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">C�est une qualit� que l�on mettra en place pour donner un produit bien fait.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le CMM permet une certaine libert� quant � la mise en place de la qualit�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il faudra donc s�attacher � garder cette qualit� tout en installant le CMM.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les documents et proc�dures devront donc tenir compte de la qualit� du produit.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">La qualit� pour le rendement et le CMM<A NAME="_Toc71465283"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La qualit� pour le rendement sera utilis�e essentiellement pour r�pondre aux attentes des clients et
pour obtenir de nouveaux contrats.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Elle est donc �conomique et le CMM est une certification de la qualit� pour le rendement </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le niveau qualit� sera une r�f�rence pour les clients afin de savoir comment on peut r�aliser avec fiabilit� un projet.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les premiers niveaux de qualit� permettront d�am�liorer la qualit� produit pour �tre s�re de finir son produit. </SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il permettra ensuite d�assurer sur la qualit� du logiciel.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Aussi, si on dispose d�un niveau qualit� optimis� , celui sera une r�f�rence pour :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Evoluer</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Obtenir des contrats avec de grands groupes industriels</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">S�orienter vers le hardware</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Afin de pr�senter les niveaux qualit�s qui regroupent des sections ou secteurs cl�s, voici une �tude
sur les demandes en terme de qualit� qui a �t� faite par Martinig et Associ�s en 2000 :</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;">
<TABLE ID="Table5" BORDER=1 CELLSPACING=1 CELLPADDING=1 WIDTH="100%">
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT WIDTH=191>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Niveau de maturit�</SPAN></B></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT WIDTH=369>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Domaine d'activit�</SPAN></B></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT WIDTH=207>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">% r�ponses positives</SPAN></B></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: center;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">2</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Gestion des sp�cifications</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">59%</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: center;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">2</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Planification de projet</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">53%</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">2</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Suivi de projet</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">50%</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">2</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Gestion de configuration</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">38%</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">2</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Gestion des sous-traitants</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">37%</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: center;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">2</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Assurance qualit�</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">30%</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: center;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">3</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Gestion int�gr�e du d�veloppement</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">69%</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: center;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">3</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Gestion du processus</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">47%</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">3</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Coordination entre les projets</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">46%</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">3</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">D�finition du processus</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">45%</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">3</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">G�nie logiciel</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">43%</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">3</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Formation</SPAN></P>
</TD>
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<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">39%</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: center;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">3</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Inspections et validations</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">31%</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: center;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">4</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Gestion quantitative du processus</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">18%</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: center;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">4</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Qualit� du logiciel</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">15%</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: center;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">5</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Gestion du changement</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">54%</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: center;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">5</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Innovation technologique</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">45%</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: center;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">5</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Pr�vention des erreurs</SPAN></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">40%</SPAN></P>
</TD>
</TR>
</TABLE>
<SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il n�y a pas de premier niveau de maturit�, qui est juste le mauvais exemple � ne pas suivre mais � d�finir.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�assurance qualit� est un peu laiss�e pour compte alors qu�elle permet de mettre en valeur l�organisation qui l�utilise. C�est donc
une �tude qui prend en compte les pr�occupations premi�res de l�entreprise.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">On remarque que les niveaux 2 et 3 sont les principales pr�occupations des responsables de projet. Seulement la gestion du
changement est une exigence n�cessaire dans le processus logiciel mais demande un niveau de qualit� �lev� afin de s�adapter continuellement aux nouveaux langages et processus m�tiers.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 16pt;">Pr�sentation de ISO-SPICE<A NAME="_Toc71465284"></A></SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; font-style: normal;">SPICE a �t� cr�� pour r�soudre les probl�mes li�s au CMM, � savoir l�obligation d�avoir un niveau de qualit� identique aux autres
entreprises certifi�es. Il va donc prendre et compte et cr�er un profil de l�entreprise tout en r�solvant les probl�mes de g�nie logiciel.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cependant SPICE a �t� cr�� par l�ISO ( International Standard Organisation ou Organisation Internationale pour les Standards ).
Donc les documents li�s � SPICE sont payants et ne sont fournis que lorsque SPICE est mis en place.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">SPICE est identique au CMM en termes de processus d�ing�nierie. Il a cependant �t� cr�� ensuite pour s�adapter � chaque type
d�entreprise. Une �thique a �t� cr��e autour de SPICE qui prend en compte l��volution de l�organisation :</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><I><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">� L'am�lioration des processus logiciel doit elle-m�me �tre consid�r�e comme un processus continu au sein duquel
l'organisation se meut en permanence, o� elle introduit de nouvelles pratiques, en modifie ou en supprime d'autres. Une
�tape importante est la d�termination de l'�tat initial par une collecte de donn�es, qui sera renouvel�e pour constater,
confirmer et r�orienter l'am�lioration du processus dans son ensemble. Le cadre de cette am�lioration s'inscrit dans celui de l'am�lioration de la qualit�, d�crit par l'ISO 9004-4 �</SPAN></I></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><I><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">(Thierry Tacquet, Objectif Technologie).</SPAN></I></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Historique et enjeu<A NAME="_Toc71465285"></A> </SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">En janvier 1993, un programme de travail fut approuv� par l�ISO, il devait aboutir aux sp�cifications d�un standard en mati�re de
pratique de d�veloppement d�applications : SPICE (<I>Software Process Improvment ou Mise � niveau des Processus Logiciels </I>). </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">En 1995, un rapport technique est pr�sent� sous le titre g�n�rique de � Software Process Assessment � (�valuation De processus
Logiciel ).</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le r�f�rentiel ISO/SPICE propose alors un mod�le de management de processus, ainsi qu'un ensemble d'exigences et de guides
concernant l'�valuation et l'am�lioration de ces processus. Le mod�le est compos� :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">࿠D'une dimension � processus � qui identifie une quarantaine d'activit�s majeures ;</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">࿠D'une dimension � aptitude � qui propose des moyens de mise en �uvre et de management de ces processus, avec une
hi�rarchie d�crite en termes de niveaux pour l��laboration du profil de l�organisation.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">SPICE repr�sente alors une structure formalis�e et normalis�e d�di�e � g�rer les exigence<I>s </I>d�un processus de d�veloppement
logiciel. Ce mod�le peut �tre utilis� par les organisations soucieuses de ma�triser leurs proc�d�s de planification et de pilotage ainsi que d�am�liorer les proc�dures d�acquisition :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">࿠de fournitures</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">de services de d�veloppement</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">de prestations de conduite de projet</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">࿠d�exploitation, de maintenance et de support des produits logiciels</SPAN>
</LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">SPICE permet d�examiner les proc�d�s des organisations en mati�re de production du logiciel. On d�termine alors � quel niveau
de maturit� elles se situent. Le r�sultat de cette analyse en termes de risques et de faiblesses est ensuite utilis� pour orienter le processus d�am�lioration.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Structure<A NAME="_Toc71465286"></A> </SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif;">SPICE est se compose de 9 parties :</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">1. Introduction aux concepts fondamentaux</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">2. Mod�le de gestion de l�ing�nierie des processus ( ou comment g�rer les processus d�ing�nierie )</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">3. Processus d��valuation du niveau d�aptitude ( ou �valuation des capacit�s de l�entreprise � cr�er des logiciels )</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">4. Guide de conduite de l��valuation ( ou comment conduire une �valuation )</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">5. Mod�le d'�valuation, guide des indicateurs, outils ( Mise en place des indicateurs et outils d��valuation )</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">6. Guide pour la qualification des �valuateurs ( Validation de l��valuation )</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">7. Guide de mise en �uvre de l�am�lioration des processus ( Am�liorations des processus de l�entreprise )</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">8. Guide de d�termination des aptitudes des fournisseurs ( Vue sur les relations de l�entreprise )</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">9. Dictionnaire, vocabulaire et terminologie </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 16pt;">L�enjeu du CMM : L�Am�lioration des processus<A NAME="_Toc71465287"></A> </SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le g�nie logiciel c�est ce qui permet de construire une application. Ce m�tier fournit les m�thodes et outils n�cessaires � la mise en
place des activit�s li�es � la construction. On peut croire qu�on fait des applications sans g�nie logiciel mais en fait c�est que la fa�on de mettre en place une activit� de travail n�a pas �t� �crite.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Pourquoi faut-il mettre en place le g�nie logiciel ?</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La cr�ation d�un logiciel n�cessite de construire avec des obligations. Souvent ces obligations sont dans l�esprit de certaines
personnes et les gardent parce qu�elles ont pu r�soudre leur probl�me sans se pr�occuper vraiment de ceux des autres. Il faudra
donc tout d�abord �crire et documenter ses obligations et les fournir � chaque membre de l�entreprise. Heureusement le g�nie
logiciel et le CMM dans sa th�orie poss�dent des proc�dures pr�d�finies � r��crire par chaque membre de la soci�t�. Une fois
�crites, des obligations appara�tront comme contradictoires par rapport aux r�sultats obtenus. En effet le CMM permet de fournir des r�sultats sur les proc�dures et les critique.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Comment critiquer des r�sultats ?</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il faudra tout simplement �crire un historique pendant chaque phase de construction. Cette historique sera document� et contiendra
des remarques sur les solutions envisag�es et celles retenues. Apr�s les tests quels qu�ils soient sur le logiciel, des solutions qui
n�auront pas �t� choisies pourront �tre critiqu�es et on remettra alors en cause les solutions choisies. C�est pour cela qu�une
entreprise de certification CMM sera utile : Elle apportera des solutions suppl�mentaires pendant la mise en place de la certification voire ensuite.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Comment mettre en place les solutions avec une organisation de certification ?</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les sp�cialistes du Centre de Tests Logiciel d�une organisation de certification CMM travaillent conjointement avec les
organisations et entreprises afin d'�valuer leurs processus de d�veloppement des logiciels, identifier les risques auxquels elles font
face dans la r�alisation de leurs projets et les aider dans leurs programmes d'am�lioration. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les r�sultats de ces activit�s permettent � l'organisation d'obtenir une image claire de son positionnement strat�gique par rapport
aux autres entreprises. Cette image, obtenue � partir de l'analyse des forces et faiblesses en g�nie logiciel, permettra de formuler
des sc�narios visant l'accroissement des comp�tences et l'atteinte des objectifs de l'organisme gr�ce � un programme d'am�lioration de leurs processus avec, s'ils le d�sirent, le soutien du Centre de Tests Logiciel. </SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Par exemple, des activit�s du Centre de Test logiciel incluent : </SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Sensibilisation et formation sp�cialis�e sur le processus de g�nie logiciel ainsi que sur les normes internationales de syst�mes
de qualit� applicables aux technologies de l'information; La plupart sont dans le CMM.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Formation et accompagnement des organismes lors des d�marches d'�valuation du niveau de maturit� de leur processus de
g�nie logiciel ainsi que de leur syst�me de qualit�; Les formations sont une mani�re de diffuser l�information tr�s utilis�e dans le CMM.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">formation et accompagnement des organismes sur les techniques d'am�lioration du processus de g�nie logiciel et support
pour la d�finition de leur plan d'action; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">formation des sp�cialistes � la m�thode "Personal Software Process (PSP)" ou Processus Logiciel Personnalis�; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">conduite d'�valuations formelles du niveau de maturit� des processus de g�nie logiciel "SEI CMM Based Appraisal for
Internal Process Improvement (CBA-IPI)" ou �valuation Bas�e sur l'Am�lioration de Processus Interne. </SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 16pt;">Structure<A NAME="_Toc68749968"></A> du CMM<A NAME="_Toc71465288"></A></SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le mod�le est structur� en <B>niveaux de maturit�</B>
qui d�finissent un certain nombre d�activit�s � mettre en place mais laissent le choix pour leur mise en �uvre.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"><B>Niveau de maturit� : </B>
C�est un palier d'�volution bien d�fini dans le cheminement vers un processus logiciel Qui devient � la fin mature. Cinq niveaux constituent la structure haute du CMM :</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: center;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Contrairement � SPICE ces processus sont hi�rarchis�s dans la structure et au point de vue de la certification. C�est la diff�rence
essentielle entre le CMM fait � l�origine pour atteindre une assurance qualit� irr�prochable et SPICE fait pour s�adapter � l�entreprise qui utilise alors son propre profil qualit�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Seulement SPICE n�est pas gratuit. Mettre en place un profil de niveau reproductible, c�est � dire le niveau certifi� mis en place �
partir du niveau initial, c�est � dire au niveau sans assurance qualit�, sera l�objectif de ce document.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ce profil permettra d�avoir une assurance qualit� adapt�e � la fois au niveau reproductible du CMM et � SPICE. En effet il est
int�ressant � la qualit� de s�adapter � l�organisation en comprenant chaque intervenant. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: center;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"><B>Capacit� du processus :</B>
Recouvre la capacit� d�obtenir des r�sultats en respectant un processus logiciel.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"><B>Secteurs � cl�s � : </B>
Chaque niveau de maturit� comporte divers secteurs cl�s. Chaque secteur cl� identifie un ensemble d'activit�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"><B>Objectifs : </B>
Les objectifs synth�tisent les pratiques d'un secteur cl�. L�observation de ces pratiques permet de d�terminer si les activit�s d�un secteur cl� sont r�ellement mises en �uvre.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Caract�ristiques communes</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les caract�ristiques communes indiquent si la mise en �uvre d'un secteur cl� est efficace, durable et r�utilisable.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"><B>Pratiques � cl�s � : </B>
Chaque secteur cl� est d�crit en termes de pratiques cl�s (infrastructure et activit�s) dont la mise en �uvre
contribue � satisfaire les objectifs de ce secteur cl�. Les pratiques cl�s sont r�parties en cinq caract�ristiques communes :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">engagement de r�alisation </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">capacit� de r�alisation</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">activit�s r�alis�es</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">mesures et analyse</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">v�rification de mise en �uvre</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">A l'exception du niveau 1 (�tat initial), chaque niveau comporte plusieurs <B>secteurs cl�s. </B></SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Chacun de ces secteurs cl�s comprend cinq parties appel�es <B>caract�ristiques communes.</B></SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ces caract�ristiques communes indiquent les <B>pratiques cl�s. </B>
La mise en �uvre de l�ensemble des pratiques cl�s permet d'atteindre les objectifs du secteur cl�<I>.</I></SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Niveau 1 : Initial<A NAME="_Toc68749969"></A><A NAME="_Toc71465289"></A></SPAN></I></B>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ce niveau servira � d�finir une gestion de projet sans qualit�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le processus de d�veloppement n�est pas d�fini.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La r�ussite du projet d�pend du savoir-faire de quelques personnes cl�s dans l�organisation. Ce savoir faire n�est pas formalis� et
peu partag� entre les �quipes projet.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Lors d'une crise, les projets abandonnent les proc�dures planifi�es et les efforts r�gressent alors vers un mode codage et tests.
Pour que le projet soit une r�ussite, il faut que le chef de projet pr�sente des qualit�s exceptionnelles et que l'�quipe de
d�veloppement logiciel soit efficace et tr�s exp�riment�e. Il arrive que des responsables logiciel tr�s comp�tents et �nergiques
arrivent � r�sister aux pressions poussant � prendre des raccourcis dans le processus logiciel. Mais lorsqu'ils quittent le projet, leur
action stabilisatrice dispara�t avec eux. Le plus �robuste� des processus d'ing�nierie logiciel ne peut donc pas pallier l'instabilit� cr��e par l'absence de pratiques de gestion saines.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les capacit�s logiciel des organisations au Niveau 1 sont impr�visibles, car leur processus logiciel est constamment remplac� ou
modifi� au fur et � mesure de l'avancement des travaux (on parle alors d'un �processus improvis�). Les d�lais, les budgets, la
fonctionnalit� et la qualit� des produits sont g�n�ralement impr�visibles. La performance est tributaire des capacit�s de chaque
intervenant et varie selon leurs comp�tences, leurs connaissances et leurs motivations respectives. Il y a, � l'�vidence, peu de
processus logiciel stables et la performance ne peut �tre �valu�e que sur une base individuelle et non en fonction des capacit�s organisationnelles.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">On peut r�ussir un logiciel de qualit� au niveau 1 mais ce sera une question de chance, et le co�t alli� au temps de d�veloppement
seront facilement d�pass�s et al�atoires.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Caract�ristiques du niveau sans qualit� :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Estimations al�atoires</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les d�lais organisent le projet</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La notion de � h�ros � ou personnes n�cessaires au bon fonctionnement</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Succession de crises non pr�vues</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Peu d�enseignements tir�s des difficult�s ou erreurs</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Savoir faire qui va et qui vient</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Niveau 2 : Reproductible<A NAME="_Toc68749970"></A><A NAME="_Toc71465290"></A></SPAN></I>
</B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ce niveau est obligatoire si on veut r�ussir un projet. Cependant il est d�j� tr�s lourd et n�cessite un financement n�cessaire.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le d�veloppement est planifi�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les principaux processus de gestion de projet sont d�finis.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�ing�nierie participe aux principales �tapes du projet.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les proc�dures sont connues et appliqu�es par les �quipes.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les produits sont v�rifi�s par rapport aux exigences initiales.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Caract�ristiques du niveau reproductible :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Une discipline existe bien que des variations existent entre projets</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Succ�s possible</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Estimations plus fiables</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Planifications dans le projet</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Pr�visions et actions correctives</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Pas de compromis sur la qualit�</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Niveau 3 : D�fini<A NAME="_Toc68749971"></A><A NAME="_Toc71465291"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les processus d�finis au niveau 2 sur les projets seront g�n�ralis�s � toute l�organisation.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Tout processus projet est d�fini par un processus standard de l�organisation.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il faut aussi affiner ces processus.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">C�est envers les processus d�ing�nierie que l�on porte attention.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ce niveau sera le niveau � atteindre car il permet de r�ussir chaque projet dans les d�lais.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Caract�ristiques du niveau d�fini :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Homog�n�it� des projets</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les risques diminuent immanquablement</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">B�n�fices accrus</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">R�utilisation du savoir faire et du code</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Culture d�entreprise et compr�hension commune</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Enseignements analys�s</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Pr�vention</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Niveau 4 : Contr�l�<A NAME="_Toc68749972"></A><A NAME="_Toc71465292"></A></SPAN></I></B>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Chaque processus est mesur�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les donn�es sont consolid�es et exploit�es.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ce niveau permettra de mettre en place le niveau 5 ou niveau optimis�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Caract�ristiques du niveau contr�l� :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">M�trique � indicateurs mis en place et exploit�s</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">R�utilisation de l�exp�rience car processus coh�rents et significatifs</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Assurance qualit� mesur�e</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Evaluation des impacts li�s aux �volutions des processus</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Niveau 5 : Optimis�<A NAME="_Toc68749973"></A><A NAME="_Toc71465293"></A></SPAN></I></B>
</LI>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le niveau optimis� permet une ma�trise totale de chaque processus.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il sera utile pour mettre en place de nouvelle technologies et faire �voluer les processus.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Chaque processus sera optimis�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Bien �s�r ce niveau est contraignant mais on pourra en tirer des enseignements pour pouvoir changer de technologie puisque les
processus logiciels sont effectivement en perp�tuelle �volution.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Caract�ristiques du niveau optimis� :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Am�lioration continue du processus</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Performance individuelle et collective suivie</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Gestion des changements</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 16pt;">Comparaison entre le CMM et ISO SPICE<A NAME="_Toc71465294"></A></SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif;">Par rapport � son pr�d�cesseur CMM, l�am�lioration recherch�e par le mod�le SPICE est une �valuation plus fine, processus par
processus. Chaque processus est �valu� individuellement et poss�de son propre niveau de maturit�. Le niveau 1 (Initial) du CMM a �t� scind� en deux niveaux :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">niveau 0 : ma�trise inexistante des processus</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">niveau 1 : ma�trise informelle des processus</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cette distinction diff�rencie l�efficacit� des organisations en fonction des r�sultats r�ellement obtenus :</SPAN>
</P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">CMM-1-Bas : absence de m�thode ou m�thode empirique ayant d�j� conduit � des d�bordements ou �checs de projets</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">CMM-1-Haut : m�thode � maison � n�ayant jamais conduit � des d�bordements ou �checs de projets</SPAN>
</LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les objectifs des deux � mod�les � CMM et SPICE sont globalement identiques. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il en est de m�me des principes et de la structure d� �valuation.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"> SPICE se veut plus g�n�raliste afin de couvrir tous les types de projets. CMM est plus adapt� aux projets de d�veloppements
orient�s vers une gestion compl�te de la qualit�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 16pt;">Port�e du CMM<A NAME="_Toc71465295"></A></SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Travailler en fonction de CMM consiste � identifier tous les r�les et activit�s du projet. Chaque identification doit �tre d�finie dans
un document qui d�termine aussi la port�e du r�le ou de l�activit�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Chaque document suppl�mentaire � cr�er est lui m�me d�fini dans une proc�dure typique ( o� on peut ajouter des d�finitions
suppl�mentaires ) d�crite dans le CMM.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 16pt;">R�les attribu�s dans le CMM<A NAME="_Toc71465296"></A></SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Gestionnaire<A NAME="_Toc71465297"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le r�le du gestionnaire couvre � l'int�rieur de son domaine de responsabilit� la fourniture de directives de contr�le d'ordre
administratif et technique � des personnes accomplissant des t�ches ou des activit�s. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les fonctions conventionnelles associ�es au r�le de gestionnaire couvrent la planification, la gestion de ressources, l'organisation, la
direction et le contr�le du travail � l'int�rieur d'un domaine de responsabilit�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Direction<A NAME="_Toc71465298"></A> </SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif;">La Direction remplit un r�le de gestion � un niveau suffisamment �lev� dans l'organisation pour que l'int�r�t principal soit centr� sur
la vitalit� � long terme de l'organisation plut�t que sur les pr�occupations � court terme se rattachant � un projet ou � une entente contractuelle. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">En g�n�ral, la Direction du secteur de l'ing�nierie est responsable de projets multiples. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La Direction fournit et prot�ge les ressources essentielles � l'am�lioration � long terme du processus logiciel (cr�ation d'un groupe
d'ing�nierie du processus logiciel (SEPG), par exemple).</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L'expression �la Direction�, telle qu'utilis�e dans le CMM, peut d�signer n'importe quel gestionnaire r�pondant � la description ci
-dessus, y compris le directeur de toute l'organisation. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Tel qu'utilis� dans les pratiques cl�s, le terme Direction doit �tre interpr�t� dans le contexte de</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">chaque secteur cl� ainsi que du point de vue des projets et de l'organisation vis�s. Cette d�finition vise � englober la Direction
particuli�re dont le r�le de leadership et de supervision est essentiel � la r�alisation des objectifs du secteur cl�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Chef de projet<A NAME="_Toc71465299"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif;">Le chef de projet est une personne ayant une responsabilit� d'entreprise globale pour l'ensemble du projet. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cette personne dirige, contr�le, administre et r�glemente un projet visant � produire un syst�me logiciel ou mat�riel/logiciel. Le chef
de projet assume la responsabilit� ultime vis-�-vis du client.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Dans le cadre d'une structure par projets, la plupart des personnes collaborant � un projet rel�vent d'un chef de projet..</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Chef de projet logiciel<A NAME="_Toc71465300"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif;">Le chef de projet logiciel assume une responsabilit� globale pour les activit�s logiciel d'un projet. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le chef de projet logiciel est la personne avec laquelle le chef de projet traite en termes d'engagement au niveau du logiciel et qui
contr�le toutes les ressources logiciel rattach�es au projet.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les groupes d'ing�nierie logiciel d'un projet rel�vent habituellement du chef de projet logiciel.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Pour un projet de grande envergure, le chef de projet logiciel est habituellement un gestionnaire. Dans les projets de moindre
envergure, ou dans le cas d'un projet unique s'appliquant � un service seulement, le chef de projet logiciel est parfois un responsable logiciel de premier rang ou d'un �chelon sup�rieur.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Responsable logiciel de premier rang<A NAME="_Toc71465301"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif;">Le responsable logiciel de premier rang a une responsabilit� directe (y compris celle de la direction technique et de l'administration
du personnel et du budget des salaires) de l'affectation de personnel et des activit�s d'une unit� organisationnelle isol�e (un service
ou une �quipe de projet, par exemple) de d�veloppement logiciel ou autre activit� associ�e..</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif;">Le responsable de t�che logiciel est chef d'une �quipe technique affect�e � une t�che particuli�re, qui assume la responsabilit�
technique et apporte une direction technique au personnel travaillant � cette t�che.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le responsable de t�che logiciel ainsi que les personnes collaborant � la r�alisation de la m�me t�che rel�vent habituellement du
m�me responsable logiciel de premier rang.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Personnel<A NAME="_Toc71465302"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif;">Plusieurs termes sont utilis�s dans le CMM pour d�signer les personnes � qui ont �t� confi�s les divers r�les techniques d�crits
dans les pratiques cl�s. Par �personnel�, on entend les personnes, y compris les responsables de t�che logiciel, charg�es
d'accomplir une fonction donn�e, par exemple le d�veloppement logiciel ou la gestion des configurations logiciel, mais qui ne sont pas gestionnaires.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Personnel d'ing�nierie logiciel<A NAME="_Toc71465303"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le personnel d'ing�nierie logiciel est compos� du personnel technique (analystes, programmeurs et ing�nieurs, par exemple), y
compris les responsables de t�che logiciel, charg� d'activit�s de d�veloppement et de maintenance de logiciels dans le cadre d'un projet, mais qui n'occupe pas un poste de gestionnaire.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Personnes et particuliers</SPAN></I><A NAME="_Toc71465304"></A></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L'utilisation de l'expression �personne� ou �particulier� dans les pratiques cl�s est fonction du contexte particulier � chaque cas
(�personne participant � la gestion de la sous-traitance logiciel�, par exemple)..</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Groupe<A NAME="_Toc71465305"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un groupe est un ensemble de services, de gestionnaires et de personnes responsable d'un ensemble de t�ches ou d'activit�s. </SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les consid�rations prises en compte lors de la cr�ation d'un groupe comprennent notamment les t�ches et les activit�s attribu�es, la
taille du projet, la structure et la culture organisationnelles. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Groupe d'ing�nierie du processus logiciel (SEPG)<A NAME="_Toc71465306"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif;">Le groupe d'ing�nierie du processus logiciel est un groupe de sp�cialistes dont la t�che est de faciliter la d�finition, la maintenance
et l'am�lioration du processus logiciel utilis� par l'organisation. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Groupe d'ing�nierie syst�me<A NAME="_Toc71465307"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif;">Le groupe d'ing�nierie syst�me est un ensemble de personnes (gestionnaires et personnel technique) responsables de la
sp�cification des exigences syst�mes, de l'allocation de ces exigences syst�me au mat�riel, au logiciel et aux autres composants, de
la sp�cification des interfaces entre �l�ments mat�riels et logiciels et autres composants et du suivi de la conception et du d�veloppement de ces composants pour s'assurer de leur conformit� aux sp�cifications.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Groupe de tests syst�me<A NAME="_Toc71465308"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le groupe de tests syst�me est un ensemble de personnes (gestionnaires et personnel technique) responsables de la planification et
de la mise en oeuvre des tests syst�me ind�pendants du logiciel en vue de d�terminer si le produit logiciel satisfait aux exigences.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Groupe d'assurance qualit� logiciel<A NAME="_Toc71465309"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif;">Le groupe d'assurance qualit� logiciel est un ensemble de personnes (gestionnaires et personnel technique) responsables de la
planification et du d�roulement des activit�s d'assurance qualit� logiciel pour le projet en vue d'assurer le respect des phases et des normes du processus logiciel. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Groupe de gestion des configurations logiciel<A NAME="_Toc71465310"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif;">Le groupe de gestion des configurations logiciel est un ensemble de personnes (gestionnaires et personnel technique) responsables
de la planification, de la coordination et de la mise en oeuvre des activit�s formelles de gestion des configurations pour le projet logiciel.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Groupe de formation<A NAME="_Toc71465311"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le groupe de formation est l'ensemble des personnes (gestionnaires et personnel) responsables de la coordination et de
l'organisation des activit�s de formation dans une organisation. En g�n�ral, ce groupe pr�pare et dispense la plupart des cours de formation et coordonne l'utilisation d'autres outils de formation.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 16pt;">Mise en place du niveau reproductible<A NAME="_Toc71465312"></A></SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ce chapitre permet de comprendre la mise en place du niveau reproductible. Bien-s�r, si vous voulez �tre certifi� CMM il faut tout
mettre en place. Mais la question est � Les projets seront-ils assez complexes �. en effet l�ing�nierie participe � la planification par
exemple. Mais si le projet dure six mois et si on dispose d�une exp�rience irr�prochable en mati�re de planification il faudra surtout documenter la fa�on de proc�der pour pr�voir les changements.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cependant cette participation active de l�ing�nierie et de l�assurance qualit� sera n�cessaire si on veut g�rer d�autres changements
comme le changement de langage. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Au niveau 2, on dispose d�une pr�paration aux changements dans la hi�rarchie du projet et dans l��volutions entre chaque projet.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Budget<A NAME="_Toc71465313"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le budget d�un projet qualit� n�cessite de l�argent pour sa mise en place. Le niveau reproductible n�cessite d�j� beaucoup de
ressources donc il est utile de proc�der par �tapes, les activit�s les plus importantes pour la gestion de projet seront mises en place avant. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il faut tout d�abord mettre en place des documents ( proc�dures document�es par exemple ) et former sur ces documents. </SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ensuite l�assurance qualit� permettra de fid�liser le client et l�ing�nierie en g�n�ral sera importante pour les projets complexes. </SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Puis l�assurance qualit� devra �tre mise en place et fid�lis�e.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Enfin il faudra mettre en place une certification comme marque de fabrique. SPICE est adapt� � chaque entreprise et CMM �tabli
une hi�rarchie par niveau.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Processus et plan de d�veloppement<A NAME="_Toc71465314"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le plan de d�veloppement logiciel du projet �tablit le lien entre le processus logiciel d�fini du projet (ce qui va �tre fait et la fa�on
dont les choses seront faites) et les particularit�s de la mise en oeuvre du projet en question (personnes responsables de la
production de chaque produit de travail logiciel avec d�lais de mise en oeuvre correspondants). </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Pour qu'un processus puisse �tre r�alis�, il faut absolument combiner le processus logiciel d�fini dans l�analyse et le plan de
d�veloppement logiciel.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Bien que la description d�un processus identifie habituellement des aspects tels que les r�les (intervenants charg�s des t�ches) et les
types de produits de travail logiciel n�cessaires pour accomplir une t�che donn�e, elle ne pr�cise pas quelles personnes devraient
jouer chaque r�le, ni les produits de travail logiciel sp�cifiques qui vont �tre cr��s, ni les d�lais de r�alisation des t�ches et des activit�s</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 14pt;">Collecte et analyse des donn�es des processus</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif;">Les pratiques cl�s portant sur la collecte et l'analyse des donn�es des processus �voluent � chaque niveau de maturit�.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Au Niveau 2, les donn�es se rapportent principalement � la taille des produits de travail logiciel, aux efforts et aux d�lais. Les
donn�es de chaque projet sont d�finies, recueillies et stock�es s�par�ment. Ces donn�es sont partag�es entre tous les projets.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Ing�nierie<A NAME="_Toc71465315"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�ing�nierie logiciel est essentielle dans le CMM, d�s le niveau reproductible. La mise en place de cette ing�nierie est d�crite tout
au long des activit�s de ce niveau. Elle utilisera les tests logiciel ajout�s au programme avec un outil ou un composant. Elle testera les performances par exemple avec des plans de tests d�finis et document�s. </SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Les tests logiciels</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"><BR><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; font-weight: normal;">Pourquoi tester ?</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; font-weight: normal;">Une �tude d�montre qu'en moyenne, une nouvelle erreur est introduite dans un logiciel apr�s avoir corrig� six erreurs. Les tests
sont une fa�on d'am�liorer la qualit� des logiciels et ils permettent aussi d'en �valuer la qualit�. Il est pr�f�rable de conna�tre l'�tat
de la qualit� du logiciel avant la livraison au client et y r�agir, au lieu que ce soit le client qui rende compte des probl�mes trouv�s une fois le logiciel d�ploy�. Les cons�quences peuvent �tre :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Co�t de maintenance et de re-d�ploiement �lev�s</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Insatisfaction du client </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Pertes de donn�es </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Risques de poursuite ou de non-paiement, etc</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"> Les r�sultats des tests seront un outil d'aide indispensable pour prendre les bonnes d�cisions.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Plan de tests</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les plans de tests permettent de d�finir ce qu�il faut tester. Deux approches peuvent �tre choisies. Il faut tester selon ceux qui
d�veloppent et selon des experts dans les tests. Le mieux est d�utiliser un programmeur en dehors du d�veloppement pour tester
ou pour effectuer la mise en place du plan de tests. Il sera plus critique envers l�application.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 11pt;">Au d�part, un plan de tests contiendra des jeux des tests et des d�cisions sur :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un aspect performance </SPAN></LI>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;">Approche (comment on va travailler) </LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Profil de mont�e en charge (ce qu�il faut simuler) </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">M�triques de performance (ce que l�on va regarder) </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Crit�res d�acceptation / refus (les limites acceptables) </SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;">Un aspect s�curit� </LI>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;">Pr�cision des exigences<SPAN STYLE="font-family: Verdana,Tahoma,Arial,Helvetica,Sans-serif,sans-serif; font-size: 11pt;"> </SPAN></LI>
</UL>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Verdana,Tahoma,Arial,Helvetica,Sans-serif,sans-serif; font-size: 11pt;">Validation des informations fournies au B.A.</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"><BR>Jeux de tests</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les jeux de tests sont les v�rifications des limites de chaque fonction. Ils sont automatis�s pour �tre faits la nuit.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">On d�finit une limite qui est la fronti�re r�elle d�utilisation des variables.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">On testera donc le d�but et la fin de la limite, juste en dessus, sur et juste au dessus de la limite, avec une valeur � l�int�rieur de la
limite.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"> Au fur et � mesure du d�veloppement on met en place des jeux de tests bo�te grise qui prennent en compte les directives de
factorisation des fonctions. En effet chaque fonction se factorisera avec l�autre, il faudra donc prendre cela en consid�ration.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Automatisation des tests</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Automatiser un test permet jusqu'� 60% de r�duction de dur�e des tests � l'ex�cution, m�me si cela co�te jusqu'� dix fois plus cher
� pr�parer qu'un test manuel. Aussi, plusieurs �tudes d�montrent que le nombre de d�faut par ligne de code livr� au client d�cro�t de 10% � 30% compar� aux tests manuels.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les tests seront alors faits la nuit et les r�sultats r�cup�r�s le lendemain pour une utilisation imm�diate. Ainsi un historique des bugs
rencontr�s peut �tre fait.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Plusieurs raisons existent pour automatiser des tests d'une application logicielle :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">R�duire le temps requis pour tester, d'autant plus lorsque qu'il y a re-jeu des sc�narios de tests; </SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Am�liorer la productivit� des testeurs; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Am�liorer la couverture des tests de r�gression; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Am�liorer la qualit� des tests : un test automatique sera toujours ex�cut� de la m�me fa�on alors qu'un test manuel r�-ex�cut� pourrait varier; </SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Faciliter la maintenance et l'ex�cution d'un ensemble de tests coh�rents et profonds; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Am�liorer la r�p�tabilit� ou la r�-utilisabilit� des tests; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Am�liorer la qualit� de l'application; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Obtenir un enregistrement organis� et d�taill� des tests ex�cut�s; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Simplifier le d�verminage puisque les failles sont r�p�tables et document�es. </SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Tests de performance</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les tests de performance sont un facteur de succ�s important dans le d�veloppement de logiciel. La solution aux performances
inad�quates d'une application n'est pas toujours de simplement augmenter la m�moire ou la vitesse du processeur ou du r�seau,
d'o� l'importance d'effectuer des tests de performance. De nombreux et co�teux probl�mes peuvent aussi �tre �vit�s en faisant des tests de performance avant la livraison d'une application.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">On peut tester l�application et la diriger automatiquement afin de v�rifier la m�moire et l�utilisation du processeur au moment o� les
fonctions sont utilis�es. On utilisera donc un journal mis � jour automatiquement par l�application ou un outil.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">On peut aussi am�liorer la transmission des informations en comparant le d�bit de ce qui est envoy� avec d�autres types de r�seau.
L�avantage d�avoir un outil ou produit de travail qui int�gre l�ensemble des types de r�seau</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Que peut-on tester ?</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">nombre d'usagers et volume des transactions versus vitesse r�seau et d�bit n�cessaire </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;">charge maximum avant d�gradation inacceptable du temps r�ponse </LI>
<LI STYLE="text-align: justify;">d�gradation relative du temps de transmission </LI>
<LI STYLE="text-align: justify;">diagnostic et identification des goulots d'�tranglement </LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: right;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"> Source : CRIM</SPAN></LI>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Tests de surcharge</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les tests de surcharge sont effectu�s vers un serveur moins performant et un autre plus performant. Le serveur moins performant
adoptera l�application � tester et l�autre enverra des t�ches � effectuer. Ces t�ches sont envoy�s en nombre selon ce que demande le client et jusqu�aux limites de l�applications. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les r�sultats et les t�ches sont stock�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Tests fonctionnels</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les tests fonctionnels consistent � valider le comportement d'une application en rapport avec les sp�cifications qui la d�crivent. Les
tests fonctionnels sont faits conform�ment au plan de tests, � travers des sc�narios de tests qui regroupent des cas de tests dont les
r�sultats sont pr�visibles. Le processus de tests fonctionnels peut se r�sumer par les �tapes suivantes :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">D�finir le plan de tests fonctionnels (application � tester, caract�ristiques test�es et non test�es, strat�gies de tests,
environnement de test, �ch�ancier, ressources, priorisation des tests, etc.); </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">D�finir les cas de tests (notamment � partir des besoins des usagers, des caract�ristiques de l'application � tester ou de ses sp�cifications); </SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">D�finir les sc�narios de tests (ordonnancements de cas de tests); </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Pr�parer l'environnement de tests (ordinateurs, syst�mes d'exploitation, r�seaux, installer l'application � tester et toutes ses
d�pendances, outils de tests, etc); </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Effectuer les tests selon les sc�narios et noter les r�sultats; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Produire le rapport de tests, incluant des recommandations d'am�lioration. </SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"><BR>Tests de r�gression</SPAN></B></LI>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les tests de r�gression sont n�cessaires lorsque l�on fait de la maintenance logicielle (corrective, adaptative, �volutive ou
pr�ventive) afin de v�rifier que ce qui fonctionnait avant les modifications fonctionne toujours. Les tests de r�gression consistent �
re-jouer les sc�narios de tests, qu'ils soient manuels ou automatis�s. Les acquis de tests (cas, sc�narios et plans) d�velopp�s seront
utiles pour chaque version d�ploy�e de l�application, en y apportant les adaptations mineures requises.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"><BR>Tests de s�curit� fonctionnelle</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les tests de s�curit� fonctionnelle permettent d'assurer un acc�s s�curis� � l'application test�e. Les tests de s�curit� fonctionnelle
visent � :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Valider les contr�les d'acc�s; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Valider les m�canismes d'authentification; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Valider les m�canismes de non-r�pudiation et v�rifications des tentatives d'intrusion; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Valider la conformit� des r�gles d'exploitation avec les pratiques de s�curit� accept�es. </SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"><BR>Tests de configuration (portabilit�)</SPAN></B></LI>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les tests de configuration consistent � valider le fonctionnement d'une application dans plusieurs contextes d'utilisation. Les
variations de contexte peuvent �tre :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Syst�mes d'exploitation : Linux, Windows 95/98/NT/XP/2000/Millenium, etc.; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Fureteurs : Netscape, Internet Explorer, Mozilla, etc.; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Processeurs : Penthium, Celeron, Athlon, etc.; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Cartes vid�o; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Ports : USB, PS2, etc.; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Cartes de sons; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Lecteurs de CD; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">M�moire vive; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Langage : fran�ais, anglais, autre; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Autres p�riph�riques ou �l�ments de contexte. </SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Tests d�ergonomie</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les tests d�ergonomie permettent de comprendre ce que l�utilisateur n�aimera pas dans l�application. On parle alors d�utilisabilit�
de l�application.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">1. Qu'est-ce que l'utilisabilit� ?</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Bien qu'il existe plusieurs d�finitions de l'utilisabilit�, et qu'elles varient d'un auteur � l'autre, on peut tout de m�me dire que
l'utilisabilit� r�unit les qualit�s suivantes d'un syst�me ou d'une interface. Un syst�me qui a une bonne utilisabilit� est :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">utile par rapport � la t�che que l'utilisateur doit accomplir; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">accessible aux utilisateurs; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">s�curitaire; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">performant en terme de rapidit� d'action; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">facile � apprendre; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">facile � utiliser. </SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Une bonne utilisabilit� permet � l'utilisateur de se concentrer sur le travail � faire plut�t que sur le fonctionnement du syst�me. </SPAN>
</LI>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"><BR><B>2. Qu'est-ce qu'un test d'utilisabilit� ?</B></SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un test d'utilisabilit� est un moyen de s'assurer qu'un syst�me r�pond aux crit�res d'utilisabilit� mentionn�s plus haut. Lors de tels
tests, on demande � de futurs utilisateurs du syst�me d'effectuer un ensemble de t�ches pr�-d�finies (t�ches r�elles ou sc�narios)
pendant lesquelles on observe les utilisateurs, on identifie les probl�mes du syst�me et on mesure la satisfaction et la performance des utilisateurs.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"><BR><B>3. Qu'est-ce qu'une �valuation heuristique ?</B></SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Une �valuation heuristique consiste en une analyse d'un syst�me par un sp�cialiste en ergonomie (qui peut �tre sp�cialiste ou non
du domaine d'application du syst�me) et bas�e sur des heuristiques d'utilisabilit� ou capacit� � utiliser. Cette analyse peut utiliser
des t�ches repr�sentatives pour structurer l'approche ou peut se faire par exploration libre. Les heuristiques peuvent provenir de
guides ergonomiques (heuristiques ind�pendantes vis-�-vis l'environnement) ou de guides de styles (heuristiques d�pendantes vis-�
-vis l'environnement, ex. : Windows, Macintosh ). Voici quelques exemples d'heuristiques applicables aux interfaces humains-ordinateur :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">minimiser la charge sur la m�moire de l'utilisateur; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">fournir des raccourcis (pour une adaptation au niveau d'exp�rience de l'utilisateur); </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">pr�venir les erreurs; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">avoir une interface coh�rente. </SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">4. N�cessit� de combiner les tests d'utilisabilit� aux �valuations heuristiques faites par des experts.</SPAN>
</B></LI>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">�tant donn� que le type de probl�mes identifi�s par les deux approches est diff�rent, il est n�cessaire de faire appel aux deux
approches. En effet, les tests d'utilisabilit� identifient des probl�mes reli�s � des t�ches pr�cises tandis que les �valuations heuristiques identifient plut�t des probl�mes d'ordre g�n�ral.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"> </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Estimation de taille</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cette m�thode permet d��valuer la taille du projet.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Elle prend en compte le nombre de lignes de code pour le langage utilis� et le type de projet � mettre en place.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Elle est utilis�e par rapport et au temps d�fini et n�cessaire pour �crire ces lignes de codes, par rapport au langage et � l�outil utilis�
.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"> On mettra en place une �valuation sur le nombre de lignes de code pour finir le projet. Ces estimations seront chang�es au fur et �
mesure de l�avanc�e du projet. Elle prennent en compte chaque projet et l�exp�rience pass�e.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Documents<A NAME="_Toc71465316"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les documents comprennent au moins un auteur et un r�le, une date, un sujet, et l�objectif du document.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Proc�dure document�e<A NAME="_Toc71465317"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Une proc�dure document�e c�est la recette pour mettre en place cette proc�dure. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Cr�ation d�une proc�dure document�e seul</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le mieux est de partir de la fin de la proc�dure mise en place et de se poser les questions pour savoir comment on est pass� �
chaque �tape en �valuant les questions sur les risques.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Cr�ation d�une proc�dure document�e en groupe</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Une m�thode appropri�e est la m�thode du Brainstorming.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Elle consiste en une r�union o� un animateur rassemble des id�es et les ordonne. La recherche peut se faire par groupes qui
doivent alors obtenir un certain nombre d�id�es.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Revues et audits<A NAME="_Toc71465318"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Revues</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les revues servent � conna�tre une situation � un moment donn�. Elles sont une Comparaison entre une situation r�elle et une
situation voulue.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">D�finition : Revue par les pairs</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">�valuation d'un produit logiciel, selon des proc�dures d�finies, par des confr�res du r�alisateur du produit, en vue d'identifier les
d�fauts pr�sents et les am�liorations possibles. (CMM)</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Audits</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les audits servent � comprendre les r�sultats d'un travail pour �valuer leur conformit�. Elles r�unissent les sp�cialistes li�s � cette
�valuation et d�autres groupes pour comprendre ces r�sultats.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">.</SPAN><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 20pt;
color: rgb(0,50,101);"> </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">D�finition : Audit</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Revue ind�pendante d'un ou de plusieurs r�sultats d'un travail pour �valuer leur conformit� aux sp�cifications, aux normes, aux
ententes contractuelles et � d'autres crit�res ( cf IEEE STD-610)</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Cycle de vie du projet<A NAME="_Toc71465319"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Repr�sentation du cycle de vie des fonctions d�une application :</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: center;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le CMM n�impose pas de cycle de vie mais fait intervient dans le ou les cycles de vie.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le CMM permettra de modifier le cycle de vie du projet. En effet le cycle sera �volutif dans le sens o� le projet pourra �tre remis
en cause au niveau des risques, des revues, de la planification, des tests. Pour cela le CMM se basera sur la gestion de configuration et les tests document�s de l�assurance qualit� et de l�ing�nierie.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cycle de vie en V ( Source : http://www-ic2.univ-lemans.fr)</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le principe de ce mod�le est qu'avec toute d�composition doit �tre d�crite la recomposition, et que toute description d'un
composant est accompagn�e de tests qui permettront de s'assurer qu'il correspond � sa description. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ceci rend explicite la pr�paration des derni�res phases (validation-v�rification) par les premi�res (construction du logiciel), et
permet ainsi d'�viter un �cueil bien connu de la sp�cification du logiciel : �noncer une propri�t� qu'il est impossible de v�rifier objectivement apr�s la r�alisation. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">On distingue donc deux sortes de d�pendances : </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">encha�nement et it�ration : se d�roulent essentiellement de gauche � droite. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">pr�paration des phases ult�rieures. Par exemple � l'issue de la conception architecturale le protocole et les jeux de test de
l'int�gration doivent �tre compl�tement d�crits. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">cons�quences : </SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">obligation de concevoir les jeux de test et leurs r�sultats ; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">r�flexion et retour sur la description en cours ; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">meilleure pr�paration de la branche droite du V. </SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Notons aussi que les activit�s de chaque phase peuvent �tre r�parties en 5 cat�gories : </SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">assurance qualit� ; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">production ; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">contr�le technique ; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">gestion ; </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">contr�le de qualit�. </SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le cycle utilis� souvent en France est le cycle en V. Mais il n�est pas adapt� � l��volution car les �tapes du cycle ne peuvent pas
�tre remises en cause facilement.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cycles de vie it�ratifs</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les cycles de vie it�ratifs permettent une remise en cause de chaque it�ration. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Une it�ration correspond � une version du logiciel.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les changements demand�s par les utilisateurs et le client pourront �tre plus facilement int�gr�s sans r�ellement influencer les d�lais.
L�it�ration permet alors de s�parer ce qu�il est important ou complexe de ce que demandent les utilisateurs et qui pourra �tre mis
en place dans une autre it�ration. Cette it�ration pourra d�passer les d�lais car le logiciel sera tout de m�me livr�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Formation<A NAME="_Toc71465320"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La formation est une explication de ce qu�il faut faire adapt�e aux personnes qui la suivent. Elle se base sur les documents mis en
place et distribu�s pour la formation.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Premier secteur cl� : Gestion des exigences<A NAME="_Toc71465321"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La gestion des exigences permettra au client de comprendre le projet qu�il commande.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ce syst�me de gestion comprend la mise en place et le maintient d�un accord d�exigences pour le logiciel. Cet accord servira de
base pour l��laboration du projet, sa planification et son suivi tout au long du cycle de vie.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il faut alors cr�er un groupe d�ing�nierie syst�me, qui s�occupera du suivi.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le groupe d�ing�nierie s�occupera de passer en revue les exigences syst�me et de les modifier.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">D�finitions</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;">
<TABLE ID="Table4" BORDER=1 CELLSPACING=1 CELLPADDING=1 WIDTH="100%">
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT WIDTH=230>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Exigences allou�es ( au logiciel ) </SPAN></B></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT WIDTH=537>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Exigences syst�me des composants logiciel</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Produit de travail logiciel </SPAN></B></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Composant ou outil permettant au projet ou au logiciel d��tre mis en place</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=38>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Groupe de support logiciel</SPAN></B></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Groupe servant � donner une �valuation de l�avancement des travaux et � aider les
d�veloppeurs � travailler</SPAN></P>
</TD>
</TR>
</TABLE>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Objectifs</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les exigences syst�me des composants logiciel sont contr�l�es. Ces exigences sont appel�es exigences allou�es.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La planification, les produits et activit�s logiciel sont coh�rents avec les exigences syst�me.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Engagements de r�alisation</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">C�est la direction qui demandera un suivi �crit pour la gestion des exigences allou�es au logiciel.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les exigences allou�es sont document�es.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Elles sont pass�es en revue par :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les responsables de l��quipe logiciel</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les autres groupes concern�s. Par exemple : Les testeurs, l�ing�nierie, la gestion de configuration, le soutien � la
documentation</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La planification, les activit�s et les produits seront modifi�s afin de rester coh�rents avec les engagements des exigences
allou�es au logiciel.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Capacit� � r�aliser</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il faudra cr�er un groupe de pilotage, documenter et former.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premi�re capacit�: groupe de pilotage</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il existe un groupe de pilotage de projet qui prend en consid�ration l�analyse des exigences syst�me, et leur mise en place dans les
composants du syst�me du logiciel.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Seconde capacit�: documentation</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les exigences allou�es sont document�es et comprennent :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les accords, les conditions et les clauses contractuelles li�es au projet</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les exigences techniques du logiciel</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les crit�res de validation du produit</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me capacit�: formation</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les membres du groupe d�ing�nierie et les groupes de support du logiciel sont form�s afin r�aliser les activit�s de gestion des
exigences. On formera par exemple sur :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les m�thodes, les normes et les proc�dures utilis�es pour le projet</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le domaine d�application des exigences</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Activit�s r�alis�es</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s consistent � v�rifier et g�rer les exigences puis g�rer les changements.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premi�re activit�: V�rification des exigences</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le groupe d�ing�nierie v�rifie les exigences allou�es avant la mise en place du projet :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les exigences incompl�tes ou manquantes sont rep�r�es</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les exigences sont v�rifi�es pour :</SPAN></LI>
<UL>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt;">Si elles sont r�alisables et fa�tes pour une solution de type logiciel</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt;">Si elles sont correctement �nonc�es</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt;">Si elles sont coh�rentes entre elles</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt;">Si on peut les tester</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les exigences posant probl�me sont pass�es en revue et les changements n�cessaires sont effectu�s</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les engagements sont n�goci�s avec les groupes concern�s </SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Seconde activit�: Gestion des exigences</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�ing�nierie logiciel utilise les exigences allou�es comme base de travail pour la planification, les produits du travail et les activit�s
du logiciel.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les exigences allou�es :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Sont g�r�es et contr�l�es : version de produit avec des changements contr�l�s.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Sont aussi la base de v�rification des exigences</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me activit�: Gestion des changements</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les changements sont pass�s en revue sous la responsabilit� de quelqu�un ou d�un groupe :</SPAN>
</P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ils sont pass�es en revue avec accord de la Direction</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ils sont n�goci�s avec les groupes concern�s</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ils sont alors :</SPAN></LI>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt;">Identifi�s</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt;">Evalu�s</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt;">Analys�s sur les risques encourus</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt;">Document�s</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt;">Planifi�s</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt;">R�partis vers les personnes concern�s</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt;">Soumis � un suivi jusqu�� la fin des travaux</SPAN></LI>
</UL>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Mesures et analyse</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des mesures sont effectu�es sur les exigences allou�es :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Sur leur �tat</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Sur leur changement</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Sur le total des changements et des changements propos�s</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">V�rification sur la mise en �uvre</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La gestion des exigences sera pass�e en revue. L�assurance qualit� passera en revue les activit�s et les produits de travail.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premi�re et deuxi�me v�rification : Gestion des exigences</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s de gestion des exigences sont pass�es en revue par la Direction et le chef de projet.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me v�rification : Assurance qualit�</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le groupe d�assurance qualit� passe en revue les activit�s et les produits de travail pour la gestion des exigences et/ou effectue un
audit de ceux-ci et rend compte des r�sultats obtenus.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Deuxi�me secteur cl� : Planification<A NAME="_Toc71465322"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La Planification de projet logiciel vise � �tablir des pr�visions raisonnables pour la mise en oeuvre des travaux d'ing�nierie logiciel
et la gestion du projet logiciel. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ces pr�visions sont indispensables � une bonne gestion du projet ( secteur cl� Suivi et supervision de projet logiciel). </SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L'absence de pr�visions r�alistes emp�che toute gestion efficace du projet.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Afin de pr�voir correctement, des proc�dures doivent �tre �crites pour permettre � tout participant de refaire le travail d�un autre. </SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La planification comprend l�estimation des travaux, les engagements n�cessaires pour l��laboration du plan de travail.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La gestion des exigences a permis de cr�er des fronti�res dans les exigences de la demande.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">D�finitions</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;">
<TABLE ID="Table3" BORDER=1 CELLSPACING=1 CELLPADDING=1 WIDTH="100%">
<TR HEIGHT=76>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT WIDTH=230>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Estimation de taille </SPAN></B></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT WIDTH=537>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; font-weight: normal;">Temps n�cessaire pour les d�veloppeurs pour coder.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Elle est d�duite par rapport aux lignes de codes et au temps d�fini et n�cessaire pour
les �crire.</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=38>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Niveau d�abstraction</SPAN></B></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�analyse complexe d�un syst�me n�cessite d��tablir des niveaux permettant de red�finir
le syst�me par une m�thode d�analyse</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Jalon</SPAN></B></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Fronti�re d�terminant l�ach�vement d�une �tape dans le plan de travail</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Revue</SPAN></B></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Comparaison entre une situation r�elle et une situation voulue</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Point d�action</SPAN></B></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">V�rification sur l�avancement des travaux</SPAN></P>
</TD>
</TR>
</TABLE>
</P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Objectifs</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il faudra documenter et suivre les estimations. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Chaque activit� de planification ainsi que l�engagement � �tudier est planifi�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il faut n�gocier les engagements.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premier objectif: Estimation</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les estimations sont document�es pour la planification et le suivi.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Second objectif: Activit�s</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s et engagements sont planifi�s et document�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me objectif : N�gociation</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les personnes concern�es acceptent leur engagements dans le projet.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Engagements</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il faut d�signer un chef de projet pour la n�gociation avec le client et la planification.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La planification suit une directive �crite de la Direction.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premier engagement: Chef de projet</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un chef de projet est d�sign� pour �tre responsable de la n�gociation des engagements et de la planification.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Second engagement: Directives</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le projet suit une directive �crite de l�organisation sur la planification.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les engagements sont n�goci�s entre les chefs de projet et les autres responsables logiciel.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La participation des autres groupes d�ing�nierie est n�goci�e avec ceux-ci et document�e.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les groupes concern�s passent en revue :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les estimations de taille du logiciel</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les estimations d�efforts, de co�ts</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les d�lais</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les autres engagements</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La Direction passe en revue tous les engagements du projet avec le client.</SPAN></LI>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le plan est g�r� et contr�l� avec une gestion de version et de configuration.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Capacit� de r�alisation</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il faut un �nonc� des travaux.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les responsables sont d�sign�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le financement est possible.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il faut former.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premi�re capacit� : Enonc� des travaux</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il y a un �nonc� des travaux document� et approuv�, qui couvre :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La port�e des travaux</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les buts et objectifs techniques</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�identification des clients et utilisateurs finaux</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les normes impos�es</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les responsabilit�s donn�es</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les d�pendances entre le projet et d�autres organisations</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les contraintes et objectifs relatifs aux co�ts et aux d�lais</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les contraintes et objectifs relatifs aux ressources</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les autres contraintes et objectifs de d�veloppement et/ou de maintenance</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L��nonc� est pass� en revue par :</SPAN></LI>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les chefs de projet du logiciel</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les autres responsables logiciel</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les autres groupes concern�s</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L��nonc� est g�r� et contr�l�</SPAN></LI>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Seconde capacit� : Les responsabilit�s</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les responsabilit�s sont attribu�es.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le chef de projet coordonne la planification.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les responsabilit�s pour les produits de travaux client et d�ing�nierie et activit�s du logiciel sont segment�es et attribu�es aux
responsables logiciel de fa�on � mettre en place la tra�abilit� et les responsabilit�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me capacit�: Le financement</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des ressources et un financement suffisants sont fournis pour la planification.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les personnes les plus adapt�s sont responsables de la planification.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les outils de soutien � la planification sont fournis.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Quatri�me capacit�: Formation</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les responsables logiciels, les ing�nieurs logiciel et tout autre personne participant � la planification de projet sont form�s aux
proc�dures d�estimation et de planification en fonction de leur domaine d�application.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Activit�s r�alis�es</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�ing�nierie participe � la proposition du projet. Il faudra donc comprendre que les projets utilisant le CMM seront complexes.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La planification est mise en place tr�s t�t. Elle �voluera.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La Direction v�rifie les engagements.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il faut d�finir un cycle de vie du logiciel.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le plan de d�veloppement sera �tabli par rapport � une proc�dure document�e. Il sera document�.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il faut d�finir ce qui contr�le le projet.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les estimations de taille permettront de conna�tre l�ampleur du projet. Avec celles-ci on estime les efforts et les co�ts par rapport �
une proc�dure document�e.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les ressources informatiques � utiliser et en place sont d�finies.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le calendrier est pr�par� par rapport � une proc�dure document�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les risques sont g�r�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�ing�nierie est mise en place.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les donn�es sur la planification sont g�r�es et contr�l�es.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premi�re activit�: Ing�nierie</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le groupe d�ing�nierie fait partie de l��quipe de proposition pour le projet.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il participe :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">A la r�daction et la soumission de la proposition</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Aux discussions et aux soumissions de clarification</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">A la n�gociation des changements aux engagements affectant le projet</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il passe en revue les engagements.</SPAN></LI>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Seconde activit�: Gestion de la planification</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La planification de projet est commenc�e d�s la planification globale et parall�lement � celle-ci.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me activit�: Participation de l�ing�nierie</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�ing�nierie participe �, passe en revue la planification tout au long du projet.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Quatri�me activit�: Engagements</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les engagements pris sont pass�s en revue par la Direction et document�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cinqui�me activit�: Cycle de vie</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un cycle de vie du logiciel avec ses phases pr�d�finies, de taille ma�trisable est identifi� ou d�fini.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Sixi�me activit�: Elaboration du plan de travail</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le plan de d�veloppement logiciel est �labor� par rapport � une proc�dure document�e.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Typiquement :</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le plan de d�veloppement se conforme :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Aux normes du client</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Aux normes de projet</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Aux �nonc�s des travaux approuv�s</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Aux exigences allou�es</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les plans des groupes de support et d�ing�nierie participant � l�ing�nierie sont n�goci�s, sont budg�tis�s, sont document�s.</SPAN>
</LI>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les plans de participation de l�ing�nierie sont n�goci�s, les efforts de soutien sont budg�tis�s et les accord document�s.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le plan de d�veloppement logiciel est pass� en revue par :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les chefs de projet du logiciel</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les autres responsables et groupes</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le plan de d�veloppement est g�r� et contr�l�.</SPAN></LI>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Septi�me activit�: Documentation</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le plan de d�veloppement logiciel est document�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il couvre :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�intention, la port�e, les buts et les objectifs du projet</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le choix d�un cycle de vie</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�identification des proc�dures, des m�thodes et des normes retenues pour le d�veloppement et/ou la maintenance du
logiciel</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�identification des produits de travail logiciel � d�velopper</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les estimations de taille des produits de travail et l�ampleur des changeements apport�s � ces produits</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les estimations d�effort et de co�ts pour le projet</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�estimation des ressources informatiques critiques</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les d�lais du projet, dont les jalons et revues</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L��valuation des risques</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les plans d�installation et les outils d�ing�nierie</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Huiti�me activit�: Contr�le du projet</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les produits pour �tablir et garder le contr�le du projet sont identifi�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Neuvi�me activit�: Estimations de taille</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des estimations de taille des produits de travail ou l�ampleur des changements sont pr�par�es par rapport � une proc�dure
document�e.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Elle stipule ceci :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des estimations de taille sont pr�par�es pour les produits de travail et activit�s logiciel principaux.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les produits de travail logiciel sont d�compos�s afin d�atteindre les estimations</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les donn�es historiques sont utilis�es</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les hypoth�ses d�estimation de taille sont document�s pass�es en revue et accept�es par les responsables</SPAN>
</LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Dixi�me activit�: Documentation sur les efforts et les co�ts</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des estimations d�effort et de co�ts du projet sont pr�par�s par rapport � une proc�dure document�e.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cette proc�dure stipule ceci :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ces estimations sont li�es aux estimations de taille des produits de travail logiciel</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les donn�es de productivit� sont utilis�es pour les estimations</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les estimations d�effort, de main d��uvre et de co�ts sont fond�s sur l�exp�rience ant�rieure</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les estimations sur lesquelles elles s'appuient sont document�es, pass�es en revues et accept�es.</SPAN>
</LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Onzi�me activit�: Documentation sur les ressources informatiques</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les estimations des ressources informatiques critiques du projet sont fa�tes � partir d�une proc�dure document�e :</SPAN>
</P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ressources identifi�es</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Estimations sur ces ressources</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Documentation des estimations pass�es en revue et document�es</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Douzi�me activit�: Calendrier</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le calendrier est pr�par� par rapport � une proc�dure document�e.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il est li� � l�estimation de taille des produits de travail, l�effort n�cessaire et les co�ts.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il est fond� sur l�exp�rience ant�rieure</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il tient compte des jalons, des dates et autres contraintes.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s du calendrier permettent de mesurer l�avancement des travaux.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les hypoth�ses pour la cr�ation du calendrier sont document�es.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le calendrier est document� pass� en revue et accept�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Treizi�me activit�: Gestion des risques</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les risques associ�s au co�t, aux ressources, aux d�lais, aux aspects techniques du projet sont identifi�s, �valu�s et document�s.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ils sont class�s par priorit� en fonction de leur impact</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les marges d�impr�vus sont identifi�es.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Quatorzi�me activit� : Outils d�ing�nierie</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les plans d�installation et de soutien d�ing�nierie sont pr�par�s, attribu�s, �valu�s et pass�s en revue.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Quinzi�me activit� : Donn�es de planification</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les donn�es de planification sont enregistr�es, g�r�es et contr�l�es.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Elles comprennent les estimations et les renseignements connexes pour les reconstruire et les prouver.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Mesures et analyse</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des mesures sont effectu�es et utilis�es afin de d�terminer l��tat des activit�s de planification.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">V�rifications</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La Direction passe en revue chaque niveau d�abstraction de la planification.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le chef de projet passe en revue la planification p�riodiquement, sur �v�nement.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�assurance qualit�, autonome, passe en revue ou audite la planification.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premi�re v�rification : Activit�s de planification</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s de planification sont pass�es en revue avec la Direction sur chaque niveau d�abstraction.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La performance sur le plan technique et pour les co�ts, l�affectation du personnel, et les d�lais est pass�e en revue.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les conflits et les difficult�s ne pouvant �tre r�solues sont trait�es.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les risques sont trait�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les points d�action sont attribu�s, pass�s en revue et suivis.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un rapport de chaque r�union est pr�par� et distribu�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Deuxi�me v�rification : Revues</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s de planification sont pass�es en revue avec le chef de projet p�riodiquement, � chaque �v�nement.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Chaque groupe concern� est repr�sent�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L��tat des activit�s de planification et les r�sultats sont pass�s en revue par rapport � l��nonc� des travaux et le secteur cl�
pr�c�dent.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les �l�ments de d�pendance entre les groupes sont trait�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les conflits et difficult�s sont trait�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les risques sont examin�s</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les points d�action sont attribu�s, pass�s en revue et suivis.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un rapport sur chaque r�union est pr�par� et distribu�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me v�rification : Assurance qualit�</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le groupe d�assurance qualit� passe en revue les activit�s et les produits de travail de la planification et/ou effectue un audit et rend
compte des r�sultats.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ces revues portent au minimum sur :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s d�estimation et de planification</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s de revue et de prise d�engagements</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s de pr�paration du plan de d�veloppement, et ses normes utilis�es, et sa teneur</SPAN>
</LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Troisi�me secteur cl� :Suivi et supervision de projet logiciel<A NAME="_Toc71465323"></A></SPAN></I>
</B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le Suivi et la supervision de projet logiciel permettent de donner une bonne perspective de l'avancement r�el des travaux de fa�on
que les gestionnaires puissent intervenir efficacement lorsque la performance du projet logiciel s'�carte de fa�on significative des
pr�visions logiciel. Ce secteur cl� poss�de donc des pratiques li�es au g�nie logiciel.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le suivi et la supervision de projet logiciel couvrent le suivi des r�alisations et des r�sultats, leur revue par rapport aux estimations,
engagements et plan de travail, ainsi que de l�adaptation du plan de travail aux r�sultats r�els.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le plan de travail servira de base au suivi des activit�s logiciel, aux communications sur l��tat des travaux et � la r�vision du plan de
travail. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le personnel ad�quat pour ce travail sera un groupe de gestionnaires.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�avancement sera d�termin� par rapport aux r�sultats de productivit�, d�effort, de co�t et de d�lais une fois que certains des
produits de travail sont termin�s ou � des jalons d�termin�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des actions correctives sont mises en place lorsque les plans de travail ne sont pas respect�s. Par exemple, ce pourra �tre la
r�vision du plan de d�veloppement logiciel pour refl�ter les r�alisations r�elles, et une nouvelle planification du travail logiciel, ou encore des interventions visant � am�liorer la performance.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">D�finitions</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;">
<TABLE ID="Table2" BORDER=1 CELLSPACING=1 CELLPADDING=1 WIDTH="100%">
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT WIDTH=230>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Plan de d�veloppement logiciel</SPAN></B></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT WIDTH=537>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Historique des d�veloppements document�. Il permet de suivre l��tat des travaux.</SPAN>
</P>
</TD>
</TR>
</TABLE>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Objectifs</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il faut suivre les r�sultats et les performances, avec actions correctives.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les changements doivent �tre accept�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premier objectif</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les r�sultats et les performances r�els font l�objet d�un suivi.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Second objectif</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des actions correctives sont prises et men�es lorsque les r�sultats et les performances r�elles s��cartent de fa�on significative du
plan de travail.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me objectif</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les changements sont accept�s par les personnes concern�es.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Engagement de r�alisation</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un chef de projet s�occupera des activit�s du projet et des r�sultats.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le projet est g�r� sur une directive �crite.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le plan de d�veloppement est document� et accept�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le chef de projet distribue les responsabilit�s de gestion de projet et de suivi.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les responsables du logiciel sont form�s et sensibilis�s aux points sensibles du projet.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premier engagement</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un chef de projet est d�sign� pour �tre responsable des activit�s du projet et des r�sultats.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Second engagement</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le projet suit une directive �crite de l�organisation pour la gestion du projet.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Elle stipule ceci :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un plan de d�veloppement logiciel document� est utilis� et maintenu en tant que r�f�rence pour le suivi du projet.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le chef de projet est tenu au courant de l��tat du projet et de ses difficult�s</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des actions correctives sont mises en place . Elles permettent d�ajuster la performance et modifient alors les pr�visions.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les changements apport�s sont en accord avec les personnes concern�es.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les changements apport�s et tout nouvel engagement sont revus avec la Direction.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premi�re capacit� : Plan de d�veloppement</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un plan de d�veloppement logiciel pour le projet est document� et accept�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Deuxi�me capacit� : Chef de projet</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le chef de projet attribue les responsabilit�s sur les produits de travail � d�velopper, sur le travail et les co�ts associ�s, sur le
calendrier et sur le budget de ces activit�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me capacit� : Responsabilit�s</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les responsables du logiciel et du travail se voient attribuer des responsabilit�s pour le suivi du projet</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les outils de soutien au suivi sont disponibles</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Quatri�me capacit� : Formation</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les responsables du logiciel sont form�s sur aspects technique et en gestion de personnel.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cinqui�me capacit� : Discussion</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les responsables du logiciel de premier rang sont sensibilis�s aux aspects techniques du projet.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Activit�s r�alis�es</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le plan de d�veloppement est utilis� pour le suivi. Des r�visions peuvent �tre fa�tes et doivent �tre approuv�es. </SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La Direction passe en revue les engagements.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des estimations sur les tailles sont suivies, compar�es et recalcul�es.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les co�ts et les frais de personnel sont alors recalcul�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les ressources, les produits de travail, les risques sont suivis et r��valu�s si n�cessaire.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les d�lais sont compar�s et r��valu�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les donn�es sont sauvegard�es.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�ing�nierie fait des revues sur l�avanc�e et les performances du projet.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des revues sur les r�sultats sont faites et corrigent les d�fauts.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premi�re activit� : Suivi</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un plan de d�veloppement ou historique document� est utilis� pour effectuer le suivi des activit�s logiciel afin de communiquer
l��tat des travaux.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le plan de d�veloppement est :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Mis � jour au fur et � mesure de l�avancement des travaux</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Accessible � l�ing�nierie, aux responsables du logiciel, au chef de projet � la Direction et aux groupes concern�s</SPAN>
</LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Deuxi�me activit� : R�visions</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le plan de d�veloppement est r�vis� conform�ment � la proc�dure document�e stipulant ceci :</SPAN>
</P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le plan de d�veloppement est r�vis� lorsque les pr�visions changent</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le plan de d�veloppement prend en compte les nouveaux engagements</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Chaque r�vision n�cessite une revue</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le plan de d�veloppement est g�r� et contr�l�, avec num�ro de version et gestion de configuration</SPAN>
</LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me activit� : Direction</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les engagements du projet logiciel envers le client et les changements sur engagements sont pass�s en revue par la Direction.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Quatri�me activit� : Communication des changements</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les changements approuv�s sont communiqu�s � l�ing�nierie, aux groupes d�assurance qualit�, de gestion de configuration, de
soutien � la documentation.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cinqui�me activit� : Produits de travail</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La taille des produits de travail logiciel fait l�objet d�un suivi et des remises en cause peuvent �tre fa�tes si n�cessaire.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Elle est suivie, compar�e aux estimations prenant en compte les unit�s r�elles. Cette taille est ajust�e et n�goci�e avec les groupes
de travail puis document�e.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Sixi�me activit� : Travail et co�t</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le travail et les co�ts du projet et des actions sont prises en cons�quence.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les frais de personnel et les co�ts logiciels sont alors chang�s apr�s une n�gociation.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Septi�me activit� : Ressources</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les ressources critiques font l�objet d�un suivi comme pour le d�veloppement et des corrections n�goci�es sont faites si n�cessaire
.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Huiti�me activit� : D�lais</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les d�lais font l�objet d�un suivi et des actions correctives sont n�goci�es et mises en place si n�cessaire.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s accomplies, le franchissement de jalons sont compar�s, leur impact positif ou n�gatif sont �valu�s. Les r�visions ayant
un impact sur les engagements sont n�goci�es et document�es.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Neuvi�me activit� : Produits de travail</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les produits de travail font l�objet d�un suivi et des actions correctives n�goci�es sont prises si n�cessaire.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�ing�nierie communique ses r�sultats au ma�tres d�ouvrages.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les versions du logiciel sont compar�es aux documents faits en planification.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les probl�mes sont alors des rapports et font l�objet d�un suivi jusqu�� r�solution.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Dixi�me activit� : Gestion des risques</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les risques li�s aux co�ts, aux ressources, aux d�lais, et aux aspects techniques sont suivis. Leur priorit� est r��valu�e. Les risques
�lev�s sont pass�s en revue.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Onzi�me activit� : Donn�es sauvegard�es</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les donn�es de mesures et les donn�es de r�vision sont sauvegard�es avec les documentations n�cessaires. Elles seront r�utilis�es.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Douzi�me activit� : Revues</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�ing�nierie effectue des revues p�riodiques pour le suivi des tests, du plan de travail, de la performance et des questions par
rapport au plan de d�veloppement.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ces revues sont fa�tes par les ma�tres d�ouvrages et les chefs de projet.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Treizi�me activit� : Revues sur la r�alisation et les r�sultats</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des revues sur la r�alisation et les r�sultats sont effectu�s � des jalons d�termin�s par rapport � des documents.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Elles sont planifi�es � des moments d�terminants.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Elles sont effectu�es avec le client et les utilisateurs finaux.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Elles utilisent alors des �l�ments revus et approuv�s par les responsables.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Elles traitent des engagements, du plan de travail et de l��tat des activit�s logiciel.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Elles ont pour r�sultat l�identification et la documentation de difficult�s, points d�action et d�cisions significatifs.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Elles traitent des risques.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Elles conduisent au raffinement du plan de travail, si n�cessaire.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Mesures et analyse</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des mesures comme par exemple le temps de travail et les activit�s de mise � jour sont effectu�es et utilis�es afin de suivre et
superviser le projet.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">V�rifications</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La Direction revoit le suivi et la supervision, elle m�me suivie pour chaque groupe.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�assurance qualit� suit chaque activit� et produit de travail.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premi�re v�rification : Direction</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le suivi et la supervision sont revues avec la Direction.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La performance sur les tests et sur les co�ts, le personnel sont pass�s en revue.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les conflits non r�solus sont trait�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les risques sont discut�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les points d�action sont mis en place, pass�s en revue et suivis.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un rapport est alors distribu� aux groupes concern�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Deuxi�me v�rification : Suivi et supervision</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s de suivi et de supervision du projet sont pass�s en revue p�riodiquement et ponctuellement.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Chaque groupe est repr�sent�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La performance sur les tests et sur les co�ts, le personnel sont pass�s en revue par rapport au plan de d�veloppement.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�utilisation des ressources critiques est pass�e en revue, des estimations et des donn�es r�elles sont fournies.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les liens de d�pendance entre les groupes sont trait�es.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les conflits ne pouvant �tre r�solus sont trait�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les risques sont examin�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les points d�action sont attribu�s pass�s en revue et sont suivis jusqu�� ach�vement.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un rapport de chaque r�union est distribu� aux groupes concern�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me v�rification : Assurance qualit�</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le groupe d�assurance qualit� passe en revue les activit�s et les produits de travail rattach�s au suivi et � la supervision du projet
et/ou effectue un audit et rend compte des r�sultats.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ces revues/audits portent sur :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les revues et les r�visions des engagements</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les r�visions du plan de d�veloppement</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La teneur du plan de d�veloppement r�vis�</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le suivi, les co�ts, les d�lais, les risque, les contraintes techniques et de conception, les fonctionnalit�s et performances du
projet.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s n�cessaires aux revues techniques et de gestion planifi�es</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Quatri�me secteur cl� : Gestion de la sous-traitance logiciel<A NAME="_Toc71465324"></A></SPAN></I>
</B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La Gestion de la sous-traitance logiciel permet de s�lectionner des sous-traitants qualifi�s et de les g�rer efficacement. Bien-s�r il
faut �tre en contact avec des sous-traitants pour mettre en place ce secteur cl�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La gestion de base mise en oeuvre dans le cadre de ce secteur cl� repose sur des consid�rations de Gestion des exigences, de
Planification de projet logiciel, de Suivi et supervision de projet logiciel de m�me que sur la coordination n�cessaire des activit�s d'Assurance qualit� logiciel et de Gestion de configuration logiciel. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ces m�canismes de contr�le sont appliqu�s de fa�on appropri�e aux activit�s des sous-traitants.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le sous-traitant est choisi en fonction de sa capacit� � effectuer des travaux. Lors d�une sous-traitance, un accord document�
couvrant les exigences est �tabli et utilis� comme base pour la gestion du contrat. Les normes du sous-traitant sont compatibles avec celles du ma�tre d��uvre.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s de planification, de suivi et de supervision des travaux sous-trait�s sont r�alis�es par le sous-traitant. Le ma�tre
d��uvre veille � ce que ces activit�s soient r�alis�es et que les produits livr�s r�pondent aux crit�res d�acceptation. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le ma�tre d��uvre collabore avec le sous-traitant pour g�rer leurs interfaces au niveau du produit et du processus.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Objectifs</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le ma�tre d��uvre choisit des sous-traitants qualifi�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ils s�accordent sur des engagements r�ciproques.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ils maintiennent une communication constante.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premier objectif : Choix</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le ma�tre d� �uvre choisit des sous-traitants qualifi�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Deuxi�me objectif : Engagements</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le ma�tre d��uvre et le sous-traitant s�accordent sur des engagements r�ciproques.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me objectif : Communication</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les deux protagonistes maintiennent une communication constante.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Quatri�me objectif : Suivi</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le ma�tre d� �uvre effectue le suivi des r�sultats et de la performance r�els du sous-traitant par rapport aux engagements de ce
dernier.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Engagement de r�alisation</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le projet est suivi par l�organisation. Un gestionnaire est d�sign� pour la sous-traitance.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premier engagement : Directive</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le projet suit une directive �crite de l�organisation pour la gestion des contrats de sous-traitance. Elle stipule ceci :</SPAN>
</P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des normes et des proc�dures document�es sont appliqu�es lors de la s�lection des sous-traitants et de la gestion de leur
contrat.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les ententes contractuelles sont les fondements de la gestion de ces contrats</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les changements sont en accord avec le ma�tre d��uvre et le sous traitant.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Deuxi�me engagement : Gestionnaire</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un gestionnaire pour la sous-traitance est d�sign� pour la mise en place et la gestion du contrat.</SPAN>
</P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le gestionnaire poss�de des connaissances en ing�nierie ou a sous sa responsabilit� des personnes avec cette exp�rience</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il est responsable de la coordination technique des travaux et des clauses du contrat</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il est responsable de la s�lection des sous-traitants, de la gestion de ces contrats, de la mise en place du soutien n�cessaire
aux produits r�alis�s apr�s expiration du contrat.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Capacit� de r�alisation</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Il est n�cessaire d�avoir des ressources et des finances.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les personnes charg�s de la sous-traitance sont form�s pour ces activit�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les personnes participants � la sous-traitance sont sensibilis�s � ses aspects.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premi�re capacit� : Ressources et financement</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des ressources et un financement suffisants sont fournis pour la s�lection des sous-traitants et la mise en place de la sous-traitance.</SPAN>
</P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des responsables logiciel ou autres personnes qualifi�s sont responsables de la gestion du contrat.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des outils de soutien � ces activit�s sont rendus disponibles</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Deuxi�me capacit� : Formation</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les personnes responsables de la gestion de la sous-traitance sont form�s en vue de ces activit�s.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me capacit� : Aspects techniques</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les personnes participant � la gestion de la sous-traitance sont sensibilis�s aux aspects techniques du contrat.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Activit�s r�alis�es</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La sous-traitance est conforme et est choisi par rapport � des proc�dures document�es.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le contrat comprend des clauses propres au CMM.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le plan document� est approuv�, suivi et corrig�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des revues et des �changes ont lieu p�riodiquement et ponctuellement avec le sous-traitant.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les groupes d�assurance qualit� et de gestion de configuration suivent le projet du sous-traitant.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les tests servent � accepter l�aboutissement du contrat.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les performances sont �valu�es par rapport aux autres projets.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premi�re activit� : Proc�dure document�e</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le travail � sous-traiter est d�fini et planifi� conform�ment � une proc�dure document�e.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Elle stipule ceci :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les produits et activit�s � r�aliser sont choisis sur la base d�une �valuation des caract�ristiques techniques du logiciel</SPAN>
</LI>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt;">Les fonctions ou sous-syst�me sont choisi en fonction des sous-traitants</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt;">La sp�cification des produits et activit�s � r�aliser est d�termin� apr�s une analyse et une segmentation appropri�e
par rapport aux exigences syst�mes et logiciel.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La sp�cification du travail � sous-traiter est d�finie en fonction de :</SPAN></LI>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt;">L��nonc� des travaux</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt;">Exigences syst�mes allou�es au logiciel</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt;">Exigences logiciel</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt;">Plan de d�veloppement logiciel</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt;">Normes et proc�dures logiciel</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un �nonc� des travaux est pr�par�, pass� en revue, accept�, r�vis� au besoins, puis g�r� et contr�l� ( gestion de
configuration et num�ro de version ).</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un plan de s�lection du sous-traitant est pr�par� parall�lement � l��nonc� des travaux et pass� en revue au besoin.</SPAN>
</LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me activit� : Choix du sous-traitant</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le sous-traitant est choisi en fonction des r�sultats de l��valuation de la capacit� de r�alisation des travaux par rapport � une
proc�dure document�e, qui stipule ceci :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Propositions soumises en vue du contrat</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Donn�es disponibles sur la performance de travaux similaires</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Emplacement g�ographique compatible</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Capacit�s en ing�nierie et gestion ( �valuation de la capacit� logiciel ou SCE du SEI )</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Personnel disponible pour les travaux</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Exp�rience ant�rieure dans le cadre d�applications et d�expertise semblables</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ressources disponibles pour le travail et la mise en place des travaux</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me activit� : Entente</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�entente contractuelle entre le ma�tre d��uvre et le sous-traitant sert pour la gestion du contrat de sous-traitance. Elle comprend
ceci :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les clauses</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L��nonc� des travaux</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les exigences pour les produits � r�aliser</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Liste des d�pendance entre le ma�tre d��uvre et le sous-traitant</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Produits � livrer</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Conditions pour le r�visions</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Proc�dures et crit�res d�acceptation pour l��valuation pour acceptation</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Proc�dures et crit�res d��valuation pour le suivi et l��valuation de la performance du sous-traitant</SPAN>
</LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Quatri�me activit� : Plan de d�veloppement</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un plan document� de d�veloppement logiciel du sous-traitant est pass� en revue et approuv� par le ma�tre d��uvre. Il couvre les
�l�ments pertinents du plan de d�veloppement logiciel du ma�tre d��uvre.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cinqui�me activit� : Suivi</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le plan document� et approuv� est utilis� pour le suivi des activit�s logiciel et de communication de l��tat des travaux.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Sixi�me activit� : Changements</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les changements apport�s � l��nonc� des travaux, aux clauses du contrat ou � tout autre engagement sont trait�s par rapport � une
proc�dure document�e. Elle stipule que tous les groupes du ma�tre d��uvre et du sous-traitant touch�s par ces changements sont impliqu�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Septi�me activit� : Revues</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les gestionnaires du ma�tre d��uvre effectuent des revues p�riodiques de l��tat et de la coordination des travaux avec les
gestionnaires du sous-traitant.</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Une bonne perspective des attentes du client et des utilisateurs est fournie</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La performance sur le plan technique et pour les co�ts, le personnel et les d�lais sont pass�s en revue par rapport au plan de
d�veloppement logiciel du sous-traitant</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les ressources critiques sont pass�es en revue. La contribution du sous-traitant est compar�e aux syst�mes du plan de
d�veloppement du ma�tre d��uvre</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les d�pendances et les engagements critiques sont trait�s et pass�s en revue</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Toute non-conformit� au contrat est trait�e</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les risques pour le sous-traitant sont trait�s</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les points d�action sont attribu�s, pass�s en revue et suivis</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Huiti�me activit� : Revues et �changes</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des revues et des �changes techniques p�riodiques ont lieu avec le sous-traitant.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ces revues :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Fournissent au sous-traitant une bonne perception des attentes du client et de l�utilisateur</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Permettent d�effectuer le suivi des activit�s techniques du sous-traitant</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">V�rifient l�interpr�tation des exigences et les engagements</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">V�rifient si les difficult�s techniques sont r�solues en temps utile</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Neuvi�me activit� : Revue formelles</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les revues formelles portant sur les r�alisations et r�sultats d�ing�nierie du sous-traitant sont effectu�es et des jalons d�termin�s par
rapport � une proc�dure document�e.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Elle stipule ceci :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les revues sont planifi�es � l�avance et document�e dans l��nonc� des travaux</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les revues portent sur les engagements, sur les plans pour les activit�s de sous-traitance, et sur l��tat de ces activit�s</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les difficult�s, points d�action et d�cisions sont identifi�es et document�s</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les risques sont trait�s</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La plan de d�veloppement du sous-traitant est raffin� au besoin</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Dixi�me activit� : Assurance qualit�</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le groupe d�assurance qualit� du ma�tre d��uvre effectue le suivi d�assurance qualit� du sous-traitant par rapport � une proc�dure
document�e. Elle stipule ceci :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les plans, ressources, proc�dures et normes d�assurance qualit� sont pass�s en revue pour la v�rification des performance.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des revues du sous-traitant sont effectu�es sur une base r�guli�re afin de s�assurer du respect des proc�dures et des normes</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les dossiers d�activit�s d�assurance qualit� du sous-traitant sont soumis � des audits en vue de v�rifier ce qu�ils respectent</SPAN>
</LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Onzi�me activit� : Configuration logicielle</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le groupe de gestion des configurations logiciel du ma�tre d��uvre effectue le suivi de la gestion de configuration du sous-traitant.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Elle stipule ceci :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les plans, ressources, proc�dures et normes du sous-traitant sont pass�s en revue pour s�assurer qu�ils conviennent</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Coordination de gestion de configuration entre le ma�tre d��uvre et le sous-traitant pour incorpore ses produits</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le r�f�rentiel du logiciel est soumis � des audits pour comprendre ce qui est respect� et v�rifier leur efficacit�.</SPAN>
</LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Douzi�me activit� : Tests d�acceptation</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le ma�tre d��uvre effectue des tests d�acceptation par rapport � une proc�dure document�e. Elle stipule ceci :</SPAN>
</P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les proc�dures et crit�res d�acceptation sont d�finis pass�s en revue et approuv�s par les deux parties</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les r�sultats sont document�s</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un plan d�action est �tabli pour tous les produits dont les tests ont �t� un �chec</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Treizi�me activit� : Performance</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La performance est �valu�e sur une base p�riodique et cette �valuation est pass�e en revue par le sous-traitant.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Mesures et analyse</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des mesures sont effectu�es et utilis�es pour v�rifier l��tat des activit�s de gestion du contrat de sous-traitance.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">V�rification de mise en �uvre</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La Direction v�rifie la gestion de sous-traitance.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La gestion de sous-traitance est pass�e en revue p�riodiquement par le chef de projet.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�assurance qualit� v�rifi� les produits de travail rattach�s au sous-traitant.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premi�re v�rification : Direction</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s de gestion du contrat de sous-traitance sont pass�s en revue avec la Direction sur une base p�riodique. ( cf
V�rification 1 du secteur cl� suivi et supervision)</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Deuxi�me v�rification : Chef de projet</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s de gestion du contrat de sous-traitance sont pass�s en revue avec le chef de projet sur une base p�riodique et sur
�v�nement ( cf V�rification 2 du secteur cl� suivi et supervision)</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me v�rification : Assurance qualit�</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le groupe d�assurance qualit� passe en revue les activit�s et les produits de travail rattach�s � la gestion du contrat et/ou effectue
un audit et rend compte des r�sultats. ( cf Assurance qualit� )</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ces revues v�rifient :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s de s�lection des sous-traitants</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s de gestion des contrats de sous-traitance</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s de coordination de gestion de configuration</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La teneur des revues planifi�es</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le teneur des revues constatant le franchissement d�un jalon pour la sous-traitance</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le processus d�acceptation des produits logiciels du sous-traitant</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Cinqui�me secteur cl� : Assurance qualit�<A NAME="_Toc71465325"></A></SPAN></I></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">D�finitions</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les d�finitions suivantes ont �t� r�cup�r�es � partir du cours CNAM de Rennes sur la qualit� ( M. Dupuis - 2003 )</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">D�finition de la d�marche</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,50,101);">D�marche planifi�e et syst�matique rassemblant toutes les actions n�cessaires pour assurer, � un niveau de confiance suffisant,
qu'un produit de travail logiciel est conforme aux exigences techniques �nonc�es.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">D�finition de l�activit�</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,50,101);">Ensemble d'activit�s con�ues pour �valuer le processus logiciel et/ ou de maintenance des produits de travail logiciel.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Assurance qualit� dans le CMM</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L'Assurance qualit� logiciel permet de fournir aux gestionnaires la vision appropri�e sur le processus utilis� par le projet et sur les
produits en �laboration. L'Assurance qualit� logiciel est d�crite dans les autres secteurs cl�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Pour les difficult�s ne pouvant �tre r�solues dans le cadre du projet logiciel, le groupe d'assurance qualit� les portent � un niveau de
gestion fait pour pouvoir les r�soudre.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ce secteur cl� englobe les pratiques pour le groupe charg� de la fonction d'assurance qualit�. Les pratiques identifiant les activit�s
et les produits de travail sp�cifiques que le groupe d'assurance qualit� passe en revue et/ou audite se trouvent g�n�ralement dans la caract�ristique commune V�rification de mise en oeuvre des autres secteurs cl�s.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Objectifs</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�assurance qualit� est planifi�e.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les normes, proc�dures et exigences sont v�rifi�es.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les personnes concern�s sont inform�s des r�sultats.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La Direction prend en charge les probl�mes de non conformit� non r�solus.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premier objectif : planification</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s d'assurance qualit� logiciel sont planifi�es.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Deuxi�me objectif : Normes et exigences</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le respect des normes, proc�dures et exigences est v�rifi� objectivement.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me objectif : Personnes concern�s</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les personnes concern�s sont inform�s des activit�s et des r�sultats de l'assurance qualit� logiciel.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Quatri�me objectif :Non conformit�</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les probl�mes de non-conformit� ne pouvant �tre r�solus dans le cadre du projet sont pris en charge par la Direction.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Engagement de r�alisation</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�assurance qualit� est ind�pendante.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Engagement : Ind�pendance</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les organisations doivent d�terminer l�organisation o� les activit�s n�cessitant une ind�pendance (tel que AQL) vont s'exercer
compte tenu des objectifs commerciaux strat�giques et du contexte d'entreprise.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L'ind�pendance devrait :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Donner aux personnes intervenant la libert� voulue sur le plan organisationnel pour �tre vraiment �les yeux et les oreilles� de
la Direction sur le projet logiciel</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Emp�cher que les personnes intervenant dans le r�le AQL soient soumises � des �valuations de leur performance par les
gestionnaires du projet sur lequel elles font des revues</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Rassurer la Direction quant � l'objectivit� de l'information fournie</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"> Le projet suit une directive �crite de l'organisation pour l'assurance qualit� logiciel (AQL).</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cette directive stipule ce qui suit :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La fonction AQL est en place sur tous les projets logiciel.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le groupe AQL communique ses r�sultats � la Direction par l'interm�diaire d'un circuit de remont�e de l'information
ind�pendant :du chef de projet, du groupe d'ing�nierie logiciel du projet, et des autres groupes de support logiciel.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La Direction passe en revue p�riodiquement les activit�s AQL et leurs r�sultats.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Capacit� de r�alisation</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La coordination AQL a des responsables.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�AQL poss�de des ressources et un financement conformes.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�AQL est form�e sur la qualit�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les membres du projet sont sensibilis�s sur la qualit�.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premi�re capacit� :Coordination</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un groupe charg� de la coordination et de la mise en oeuvre de l�AQL (groupe AQL) est attribu� pour le projet.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Certains groupes, comme le groupe d'assurance qualit� logiciel, centrent leur attention sur les activit�s du projet et d'autres, comme
le groupe d'ing�nierie du processus logiciel (SEPG), par exemple, se concentrent sur les activit�s � l'�chelle de l'organisation.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Deuxi�me capacit� : Budget</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des ressources et un financement suffisants sont fournis pour l�AQL.</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un responsable se voit attribuer des responsabilit�s sp�cifiques pour les activit�s AQL du projet.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Un membre de la Direction au fait du r�le AQL et qui a l'autorit� pour entreprendre les actions de supervision n�cessaires
est charg� de la r�ception des avis de non-conformit� et des interventions � ce sujet. </SPAN>Tous les gestionnaires faisant partie du
circuit AQL de remont�e de l'information sont au fait du r�le AQL, de ses responsabilit�s et de son autorit�.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les outils de soutien aux activit�s AQL sont disponibles.( postes de travail, programmes de base de donn�es, tableurs,
outils d'audit.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me capacit� : Formation</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les membres du groupe AQL sont form�s pour r�aliser les activit�s AQL.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cette formation pourra couvrir, par exemple :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">les comp�tences et pratiques d'ing�nierie logiciel</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">les r�les et responsabilit�s du groupe d'ing�nierie logiciel et des autres groupes de support logiciel</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">les normes, proc�dures et m�thodes pour le projet logiciel</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">le domaine d'application du projet logiciel</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">les objectifs, les proc�dures et les m�thodes AQL</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">la participation du groupe AQL aux activit�s logiciel</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">l'utilisation efficace des m�thodes et des outils AQL</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">les communications interpersonnelles</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Quatri�me capacit� : Sensibilisation</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"> Les membres du projet logiciel sont sensibilis�s au r�le, aux responsabilit�s, � l'autorit� et � l'importance du groupe AQL.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Activit�s r�alis�es</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un plan qualit� est pr�par� par rapport � une proc�dure.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s AQL sont r�alis�es par rapport � ce plan.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�AQL participe � l��laboration et au suivi du plan de d�veloppement.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�AQL v�rifi� la conformit� de l�ing�nierie.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�AQL effectue un audit des produits de travail.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�AQL rend compte des r�sultats de l�ing�nierie.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les d�viations sont suivis par rapport � une proc�dure.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�AQL effectue des revues p�riodiques.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premi�re activit� plan : AQL</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un plan AQL est pr�par� pour le projet logiciel conform�ment � une proc�dure document�e.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cette proc�dure stipule ceci :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le plan AQL est d�velopp� au cours des premi�res �tapes de planification globale du projet et parall�lement � celle-ci.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Le plan AQL est pass� en revue par les personnes et les groupes concern�s (</SPAN> chef de projet logiciel; autres responsables
logiciel; chef du projet; repr�sentant AQL du client; membre de la Direction � qui le groupe AQL rend compte des difficult�s de non-conformit�; groupe d'ing�nierie logiciel y compris tous les sous-groupes ).</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le plan AQL est g�r� et contr�l�. ( Gestion de configuration et num�ro de version )</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Deuxi�me activit� : Couverture du plan</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s du groupe AQL sont r�alis�es conform�ment au plan AQL.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ce plan couvre :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les responsabilit�s et l'autorit� du groupe AQL.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Les ressources pour le groupe AQL (y compris le personnel, les outils et les installations).</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Le calendrier et le financement des activit�s du groupe AQL.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">La participation du groupe AQL � l'�tablissement du plan de d�veloppement logiciel, des normes et des proc�dures pour le
projet.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Les �valuations � effectuer par le groupe AQL.(</SPAN> logiciel op�rationnel et logiciel de soutien,, produits livrables et non livrables
, les produits logiciel ou autres, documents, activit�s de d�veloppement et de v�rification des produits, et- les activit�s mises en oeuvre dans la cr�ation du produit)</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les revues et les audits devant �tre conduits par le groupe AQL.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Les normes et les proc�dures du projet � utiliser comme base pour les revues et les audits du groupe AQL.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Les proc�dures de documentation et de suivi des probl�mes de non-conformit� jusqu'� leur r�solution.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">La documentation que doit produire le groupe AQL.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">La m�thode et la fr�quence de compte rendu des activit�s du groupe AQL au groupe d'ing�nierie logiciel et aux autres
groupes de support logiciel.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me activit� :Plan de d�veloppement</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"> Le groupe AQL collabore � la pr�paration et � la revue du plan de d�veloppement logiciel, des normes et des proc�dures du
projet.</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le groupe AQL fournit des conseils au sujet des plans, des normes et des proc�dures et les passent en revue afin de v�rifier </SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Le groupe AQL v�rifie que les plans, les normes et les proc�dures sont en place et peuvent �tre utilis�s pour les revues et
audits du projet logiciel.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Quatri�me activit� :Ing�nierie</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le groupe AQL passe en revue les activit�s d'ing�nierie logiciel afin de v�rifier leur conformit�.</SPAN>
</P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ces activit�s sont �valu�es par rapport au plan de d�veloppement logiciel et aux normes et proc�dures logiciel.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Les d�viations sont rep�r�es, document�es et font l'objet d'un suivi jusqu'� leur r�solution.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les corrections sont v�rifi�es.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cinqui�me activit� : Audit des produits de travail</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le groupe AQL effectue un audit des produits de travail logiciel d�sign�s afin de v�rifier leur conformit�.</SPAN>
</P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les produits logiciel livrables sont �valu�s avant d'�tre livr�s au client.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Les produits de travail logiciel sont �valu�s par rapport aux normes, proc�dures et exigences contractuelles d�sign�es
relatives au logiciel.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les d�viations sont rep�r�es, document�es et font l'objet d'un suivi jusqu'� leur r�solution.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Les corrections sont v�rifi�es.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Sixi�me activit� R�sultats</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le groupe AQL rend compte du r�sultat de ses activit�s au groupe d'ing�nierie logiciel p�riodiquement.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Septi�me activit� : D�viations</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les d�viations rep�r�es dans les activit�s logiciel et dans les produits de travail logiciel sont document�es et trait�es conform�ment
� une proc�dure document�e.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cette proc�dure stipule ceci :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les d�viations par rapport au plan de d�veloppement logiciel et aux normes et proc�dures identifi�es du projet sont
document�es et r�solues l� o� c'est possible avec les responsables de t�che logiciel ou responsables logiciel concern�s ou avec le chef du projet.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Les d�viations par rapport au plan de d�veloppement logiciel et aux normes et proc�dures identifi�es du projet ne pouvant
�tre r�solues avec les responsables et le chef du projet sont document�es et pr�sent�es au membre de la Direction charg� de la r�ception des avis de non-conformit�.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Les avis de non-conformit� pr�sent�s au membre de la Direction sont pass�s en revue p�riodiquement jusqu'� leur
r�solution.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La documentation des avis de non-conformit� est g�r�e et contr�l�e.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Huiti�me activit� : Revues p�riodiques</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le groupe AQL conduit des revues p�riodiques de ses activit�s et de ses constats avec le personnel AQL du client, au besoin.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Mesures et analyse</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les mesures servent � d�terminer les co�ts et les d�lais.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premi�re mesure : Co�t et d�lais</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des mesures sont effectu�es et utilis�es afin de d�terminer l'�tat des co�t et des d�lais des activit�s AQL.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les mesures portent, par exemple :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">sur le franchissement de jalons dans les activit�s AQL par rapport au plan</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">sur les travaux achev�s, les efforts d�ploy�s et les fonds d�pens�s dans le cadre des activit�s AQL compar�s au plan;</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">sur le nombre d'audits de produits et de revues d'activit�s compar� au plan.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">V�rification de mise en �uvre</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La Direction et le chef de projet passent en revue l�AQL.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des sp�cialistes ind�pendants passent en revue les activit�s et les produits de travail.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premi�re v�rification : Direction</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s AQL sont pass�es en revue par la Direction p�riodiquement.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L'objet principal des revues p�riodiques par la Direction est de lui fournir des renseignements et une vue non superficielle sur les
activit�s du processus logiciel.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L'intervalle entre les revues devrait �tre fonction des besoins de l'organisation et peut �tre relativement long, d�s lors que des
m�canismes appropri�s de rapport des exceptions sont disponibles. ( cf premi�re v�rification du secteur cl� Suivi et supervision de projet logiciel )</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Deuxi�me v�rification : Revues</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s AQL sont pass�es en revue avec le chef de projet autant sur une base p�riodique que sur �v�nement.( cf deuxi�me
v�rification du secteur cl� Suivi et supervision de projet logiciel pour les pratiques de supervision ).</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me v�rification : Ind�pendance</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des sp�cialistes ind�pendants du groupe AQL passent en revue p�riodiquement les activit�s et les produits de travail logiciel du
groupe AQL du projet.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><I><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 14pt;">Sixi�me et dernier secteur cl� : Gestion de configuration<A NAME="_Toc71465326"></A></SPAN></I>
</B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Une gestion de configuration permettra de g�rer les mises � jour sur le logiciel et les versions diff�rentes du logiciel. Elle prend donc
en charge le travail par �quipe, la documentation pour la mise � jour et les versions de mise � jour, les versions du logiciel.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(41,68,70);">La gestion de configuration du logiciel (GCL) permet de conna�tre � tout moment l'�tat de l�ensemble des composants du projet en
contr�lant des �volutions du logiciel durant la totalit� de son cycle de vie. La gestion de configuration permet d�archiver des " �tats
stables " successifs des produits et de v�rifier la compl�tude et la coh�rence de ces " �tats ". La GCL permet aussi de ma�triser les
changements (tra�abilit�) et disposer de jalons permettant des restaurations.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(41,68,70);">La GCL fournit un m�canisme d�identification, de ma�trise et de suivi des versions de chacun des �l�ments identifiables constituant
les diff�rents produits de l�application. La GCL permet de contr�ler les �volutions durant le cycle de vie, d'archiver chacun des �tats successifs et de v�rifier que chacun de ces �tats est complet et coh�rent. </SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(41,68,70);">L�objectif de la GCL est d��viter les modifications intempestives, les livraisons d�ensembles non coh�rents et les pertes
d�informations. Pratiquement, la GCL consiste � :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(41,68,70);">Contr�ler les modifications apport�es � chaque composant d'un logiciel,</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(41,68,70);">Enregistrer les principes d�associations des composants pour une version de logiciel.</SPAN>
</LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(41,68,70);">Dans un environnement de d�veloppement logiciel, un syst�me complet de GCL permet aux d�veloppeurs de g�rer des t�ches
et des espaces de travail multiples, de d�velopper et de fabriquer des logiciels en parall�le mais en parfaite coh�sion, de partager
des fichiers devant �tre communs et d'isoler des fichiers sp�cifiques pertinents pour certaines t�ches, et enfin de r�g�n�rer des
versions ant�rieures sp�cifiques. Une solution de GCL regroupe quatre principales fonctions couvrant : l�espace de travail, les
processus de d�veloppement, les composants du produit, les versions. La notion de " configuration " comprend l�ensemble des
composants du syst�me (mat�riel, logiciel et documentation). Les principaux �l�ments de " configuration " sont les suivants :</SPAN></LI>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L<SPAN STYLE="color: rgb(41,68,70);">a documentation relative au projet recens�e dans le chapitre </SPAN><I><SPAN
STYLE="color: rgb(41,68,70);">Documentation</SPAN> (re�ue ou �mise), </I></SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L<SPAN STYLE="color: rgb(41,68,70);">es environnements de d�veloppement, de recette et d'exploitation, comprenant, a minima, la liste compl�te des
composants logiciels et progiciels, </SPAN></SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L<SPAN STYLE="color: rgb(41,68,70);">es jeux d'essais, les donn�es et les proc�dures de test, </SPAN></SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L<SPAN STYLE="color: rgb(41,68,70);">es programmes sources et ex�cutables et les proc�dures de lancement associ�es. </SPAN></SPAN>
</LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(41,68,70);">La gestion de la configuration est sous la responsabilit� du chef de projet ou de l�int�grateur. Chaque �l�ment de la configuration
est caract�ris� de mani�re unique par un identificateur. Les r�gles d'�volution des composants du logiciel (configuration et
param�trage du prototype, programmes li�s aux compl�ments sp�cifiques, reprises et interfaces, jeux d'essais) seront pr�cis�es avant la phase de Construction. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La gestion de configuration sera test�e car c�est un outil de travail. On fera des tests fonctionnels et de s�curit�. On reportera les
bugs de l�outil dans un historique.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Gestion de configuration et CMM</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La Gestion de configuration logiciel permet de maintenir l'int�grit� des produits du projet tout au long du cycle de vie.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La Gestion de configuration logiciel consiste � :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">identifier la configuration du logiciel (c'est-�-dire les produits de travail logiciel s�lectionn�s et leur description) � des points
d�termin�s du temps</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">� contr�ler syst�matiquement les changements apport�s � la configuration</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);"> � maintenir son int�grit� et sa tra�abilit� tout au long du cycle de vie logiciel.</SPAN>
</LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Parmi les produits de travail plac�s sous gestion des configurations logiciel, se trouvent les produits livr�s au client (document des
exigences logiciel et code, par exemple) ainsi que les �l�ments n�cessaires � la cr�ation de ces produits logiciel (compilateur, par exemple) ou identifi�s avec ceux-ci.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Une biblioth�que de r�f�rence logiciel est mise en place pour contenir les r�f�rences pour le logiciel au fur et � mesure de leur
d�veloppement. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les modifications apport�es aux r�f�rences et les versions des produits logiciel assembl�s � partir de cette biblioth�que de
r�f�rence logiciel sont contr�l�es syst�matiquement gr�ce � ses fonctions de contr�le des changements et d'audit.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ce secteur cl� comprend les pratiques pour la mise en oeuvre de la fonction de gestion des configurations logiciel. Les pratiques
identifiant les Gestion de configuration logiciel, articles/unit�s de configuration particuliers se trouvent dans les secteurs cl�s
d�crivant le d�veloppement et la maintenance de chaque article/unit� de configuration.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Objectifs</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La gestion de configuration est planifi�e.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les produits de travail sont contr�l�s et disponibles.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les changements sur les produits sont contr�l�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les personnes concern�es sont inform�s de l� ��tat et du contenu de la r�f�rence logiciel.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premier objectif : Planification</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s de gestion des configurations logiciel sont planifi�es.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Deuxi�me objectif : Produits de travail</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"> Les produits de travail s�lectionn�s sont identifi�s, contr�l�s et disponibles.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me objectif : Gestion des changements</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les changements apport�s aux produits de travail logiciel sont contr�l�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Quatri�me objectif </SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les groupes et les personnes concern�s sont inform�s de l'�tat et du contenu de la r�f�rence logiciel.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Engagement de r�alisation</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La gestion de configuration est mise en place d�apr�s une directive.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premier engagement : Directive</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le projet respecte une directive �crite de l'organisation pour la mise en oeuvre de la gestion des configurations logiciel (GCL).</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cette directive stipule ce qui suit :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La responsabilit� GCL pour chaque projet est attribu�e de fa�on explicite.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">GCL est mise en oeuvre tout au long du cycle de vie du projet.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">GCL est mise en oeuvre pour les produits logiciel livrables � l'ext�rieur, pour les produits de travail logiciel internes et les
outils de soutien dans le cadre du projet (compilateurs, par exemple).</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"><SPAN STYLE="color: rgb(0,0,0);">Les projets �tablissent et ont acc�s � un d�p�t utilis� pour le stockage des articles/unit�s de configuration et des dossiers
GCL connexes. </SPAN>Dans ces pratiques, le contenu de ce d�p�t est appel� �biblioth�que de r�f�rentiels logiciel�. Les outils et
proc�dures d'acc�s � ce d�p�t sont appel�s �syst�me de gestion des configurations�. Les produits de travail plac�s sous
gestion des configurations logiciel sont trait�s comme une seule entit� et appel�s �articles de configuration�. Les articles de
configuration sont d�compos�s en composants de configuration et ceux-ci sont typiquement d�compos�s en unit�s de
configuration. Dans un syst�me mat�riel/logiciel, la totalit� du logiciel peut �tre consid�r�e comme un seul article de
configuration ou �tre d�compos�e en articles de configuration multiples. Dans ces pratiques, l'expression �articles/unit�s de configuration� d�signe les articles sous une gestion des configurations.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les r�f�rentiels et les activit�s GCL sont audit�s sur une base p�riodique.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Capacit� de r�alisation</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un comit� g�re les r�f�rentiels logiciel du projet.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un groupe est responsable de la coordination et de la mise en place GCL.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La GCL dispose de ressources et de financement suffisants.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les membres de la GCL sont form�s pour leur travail.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des rapports sur la GCL sont distribu�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les audits sur les r�f�rentiels suivent une proc�dure.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premi�re capacit� : Gestion</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un comit� autoris� � g�rer les r�f�rentiels logiciel du projet (le bureau des modifications) est disponible.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ce comit� :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Autorise la mise en place de r�f�rentiels logiciel et l'identification des articles/unit�s de configuration.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Repr�sente les int�r�ts du chef du projet et de tous les groupes qui pourraient �tre touch�s par les changements apport�s
aux r�f�rentiels logiciel.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Passe en revue et autorise les changements � apporter aux r�f�rentiels logiciel.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Autorise la cr�ation de produits � partir de la biblioth�que de r�f�rentiels logiciel.</SPAN>
</LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Deuxi�me capacit� : Coordination</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un groupe responsable de la coordination et de la mise en oeuvre GCL pour le projet (groupe GCL) existe.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le groupe GCL coordonne ou met en oeuvre :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La cr�ation et la gestion de la biblioth�que de r�f�rentiels logiciel du projet.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Le d�veloppement, la maintenance et la diffusion des plans, des normes et des proc�dures GCL.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);"> L'identification de l'ensemble de produits de travail � placer sous GCL.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">La gestion de l'acc�s � la biblioth�que de r�f�rentiels logiciel.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Les mises � jour des r�f�rentiels logiciel.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">La cr�ation de produits � partir de la biblioth�que de r�f�rentiels logiciel.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">L'enregistrement des actions GCL.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">La production et la diffusion des rapports GCL.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me capacit� 3 : Budget</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des ressources et un financement suffisants sont fournis pour les activit�s GCL.</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un gestionnaire se voit attribuer des responsabilit�s GCL sp�cifiques.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Les outils de soutien aux activit�s GCL sont rendus disponibles.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Quatri�me capacit� : Formation du groupe GCL</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les membres du groupe GCL sont form�s aux objectifs, aux proc�dures et aux m�thodes pour r�aliser leurs activit�s GCL.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cette formation pourra couvrir, par exemple :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">les normes, proc�dures et m�thodes GCL</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">les outils GCL</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cinqui�me capacit� Formation GCL</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les membres du groupe d'ing�nierie logiciel et des autres groupes de support logiciel sont form�s pour r�aliser leurs activit�s GCL.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cette formation pourra couvrir, par exemple :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">les normes, les proc�dures et les m�thodes � appliquer au cours des activit�s GCL r�alis�es � l'int�rieur du groupe
d'ing�nierie logiciel et des autres groupes de support logiciel</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">le r�le, les responsabilit�s et l'autorit� du groupe GCL.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Activit�s r�alis�es</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un plan GCL est pr�par� pour chaque projet par rapport � une proc�dure et un autre pour les activit�s.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Une biblioth�que GCL stocke les informations GCL.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les produits de travail pass�s en GCL sont identifi�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les demandes de changements et les changements sont contr�l�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La cr�ation des produits se fait par la GCL.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les unit�s de configuration sont document�es.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premi�re activit� : plan GCL</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un plan GCL est pr�par� pour chaque projet logiciel conform�ment � une proc�dure document�e.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">cette proc�dure stipule ceci :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le plan GCL est d�velopp� au cours des premi�res �tapes de planification globale du projet et parall�lement � celle-ci.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le plan GCL est pass� en revue par les groupes concern�s.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Le plan GCL est g�r� et contr�l� (gestion de configuration et num�ro de version ).</SPAN>
</LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Deuxi�me activit� 2 : Activit�s GCL</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"> Un plan GCL document� et approuv� est utilis� comme base pour r�aliser les activit�s GCL.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ce plan couvre :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les activit�s GCL � effectuer, l'�ch�ancier de ces activit�s, les responsabilit�s attribu�es et les ressources requises (y
compris le personnel, les outils et les installations informatiques).</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Les exigences GCL ainsi que les activit�s � effectuer par le groupe d'ing�nierie logiciel et les autres groupes de support
logiciel.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me Activit� :Biblioth�que </SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un syst�me de biblioth�que de gestion des configurations est �tabli comme d�p�t pour stocker les r�f�rentiels logiciel.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ce syst�me de gestion :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Prend en charge les niveaux de contr�le multiples GCL.<I>.</I>Les situations pouvant donner lieu � l'application de niveaux de
contr�le multiples comprennent, par exemple :</SPAN></LI>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt;">des niveaux de contr�le diff�rents n�cessaires � divers moments dans le cycle de vie (par exemple, un contr�le plus
serr� quand un produit avance en maturit�),</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">des niveaux de contr�le diff�rents n�cessaires selon qu'il s'agit d'un syst�me avec du logiciel seul ou d'un syst�me
mat�riel/logiciel</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Permet de stocker et d'extraire des articles/unit�s de configuration.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Permet le partage et le transfert d'articles/d'unit�s de configuration entre les groupes concern�s et entre les niveaux de
contr�le � l'int�rieur de la biblioth�que.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Facilite l'application des normes sur les produit aux articles/unit�s de configuration.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);"> Permet le stockage et la r�cup�ration des versions archiv�es des articles/unit�s de configuration.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Permet d'assurer la cr�ation correcte des produits � partir de la biblioth�que de r�f�rentiels logiciel.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Permet le stockage, la mise � jour et l'extraction des enregistrements GCL.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Supporte la production des rapports GCL.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Permet la maintenance de la structure et du contenu de la biblioth�que.</SPAN>
</LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Quatri�me activit� : Produits de travail</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"> Les produits de travail logiciel � placer sous gestion de configuration sont identifi�s.</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les articles/unit�s de configuration sont choisis en fonction de crit�res document�s. Les produits de travail logiciel
susceptibles d'�tre identifi�s comme articles/unit�s de configuration comprennent, par exemple :</SPAN></LI>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt;">la documentation relative au processus (plans, normes et proc�dures, entre autres),</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">les exigences logiciel,</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">la conception logiciel,</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);"> les modules de code,</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt;"> les proc�dures de test logiciel,</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);"> la version du logiciel pour les tests logiciel,</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);"> la version du logiciel pour livraison au client ou � l'utilisateur final, </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">les compilateurs, </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">d'autres outils de soutien.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les articles/unit�s de configuration re�oivent un identificateur unique.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Les caract�ristiques de chaque article/unit� de configuration sont sp�cifi�es.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Les r�f�rentiels logiciel auxquels appartient chaque article/unit� de configuration sont sp�cifi�s. </SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Le moment de son d�veloppement o� chaque article/unit� de configuration est plac� sous gestion des configurations est
sp�cifi�.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Le responsable de chaque article/unit� de configuration (c'est-�-dire le propri�taire, du point de vue de la gestion des
configurations) est identifi�.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cinqui�me activit� : Gestion des changements</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les demandes de changement ainsi que les rapports de probl�me pour les articles/unit�s de configuration sont d�clench�s,
enregistr�s, pass�s en revue, approuv�s et soumis � un suivi conform�ment � une proc�dure document�e.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Sixi�me activit� 6 : Contr�le des changements</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;"> Les changements apport�s aux r�f�rentiels sont contr�l�s conform�ment � une proc�dure document�e.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cette proc�dure stipule ceci :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des revues et/ou tests de non r�gression sont effectu�s en vue de s'assurer que les changements n'ont eu aucun effet non
intentionnel sur le r�f�rentiel.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Seuls les articles/unit�s de configuration approuv�s par le bureau des modifications sont introduits dans la biblioth�que de
r�f�rentiels logiciel.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Les articles/unit�s de configuration sont v�rifi�s en entr�e et en sortie de fa�on � pr�venir l'apparition de d�fauts et �
maintenir l'int�grit� de la biblioth�que de r�f�rentiels logiciel.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"></LI>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Septi�me activit� : Cr�ation des produits</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les produits sont cr��s � partir de la biblioth�que de r�f�rentiels logiciel et leur lancement est contr�l� conform�ment � une
proc�dure document�e.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cette proc�dure stipule ceci :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le bureau des modifications autorise la cr�ation de produits � partir de la biblioth�que de r�f�rentiels logiciel.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Les produits cr��s � partir de la biblioth�que de r�f�rentiels logiciel, � usage interne ou externe, ne sont construits qu'� partir
d'articles/d'unit�s de configuration provenant de la biblioth�que de r�f�rentiels logiciel.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Huiti�me activit� : articles/unit�s de configuration</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L'�tat des articles/unit�s de configuration est enregistr� conform�ment � une proc�dure document�e.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cette proc�dure stipule ceci :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les actions de gestion des configurations sont enregistr�es de fa�on suffisamment d�taill�e pour que le contenu et l'�tat de
chaque article/unit� de configuration soient connus et que les versions ant�rieures puissent �tre r�cup�r�es.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">L'�tat actuel et l'historique (changements et autres actions) de chaque article/unit� de configuration sont maintenus.</SPAN>
</LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Neuvi�me activit� Rapports</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des rapports standard documentant les activit�s GCL ainsi que le contenu du r�f�rentiel logiciel sont �labor�s et rendus disponibles
aux personnes et aux groupes concern�s.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ces rapports comprennent, par exemple :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">les comptes rendus des r�unions du bureau des modifications,</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">le r�capitulatif et l'�tat des demandes de changement,</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);"> le r�capitulatif et l'�tat des rapports de probl�me (y compris les correctifs apport�s)</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);"> le r�capitulatif des changements apport�s aux r�f�rentiels logiciel</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);"> l'historique des r�visions des articles/unit�s de configuration</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);"> l'�tat des r�f�rentiels logiciel, </SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">les r�sultats des audits des r�f�rentiels logiciel.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Dixi�me activit� : Audits </SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Les audits des r�f�rentiels logiciel sont effectu�s conform�ment � une proc�dure document�e.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Cette proc�dure stipule ceci :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L'audit est pr�c�d� des pr�paratifs n�cessaires.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">L'int�grit� des r�f�rentiels logiciel est �valu�e.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">La structure et les installations du syst�me de gestion des configurations sont pass�es en revue.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">L'exhaustivit� et l'absence de d�fauts dans le contenu de la biblioth�que de r�f�rentiels sont v�rifi�es.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">La conformit� aux normes et proc�dures GCL qui s'appliquent est v�rifi�e.</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Les r�sultats de l'audit sont transmis au chef de projet logiciel.</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">Les points d'action d�coulant de l'audit font l'objet d'un suivi jusqu'� ach�vement.</SPAN>
</LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">Mesures et analyse</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des mesures permettent de d�terminer l��tat des activit�s GCL.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Mesure : Etat des activit�s GCL</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Des mesures sont effectu�es et utilis�es afin de d�terminer l'�tat des activit�s GCL.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Ces mesures portent, par exemple :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">sur le nombre de demandes de changement trait�es par unit� de temps</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">sur le franchissement de jalons dans le cadre des activit�s GCL compar� au plan;</SPAN>
</LI>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0,0,0);">sur les travaux achev�s, les efforts d�ploy�s et les fonds d�pens�s dans le cadre des activit�s GCL.</SPAN>
</LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 13pt;">V�rification de mise en �uvre</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La Direction passe en revue la GCL p�riodiquement.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le chef de projet passe en revue les activit�s GCL p�riodiquement et sur �v�nement</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le groupe GCL effectue des audits afin de v�rifier la conformit� de la GCL.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�assurance qualit� passe en revue les activit�s et les produits de GCL et rend compte des r�sultats.</SPAN>
</P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Premi�re v�rification : Direction</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La Direction passe en revue la GCL p�riodiquement.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L'objet principal des revues p�riodiques par la Direction est de lui fournir des renseignements et une vue non superficielle sur les
activit�s du processus logiciel au niveau d'abstraction qui convient et en temps voulu. </SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L'intervalle entre les revues devrait �tre fonction des besoins de l'organisation et peut �tre relativement long, d�s lors que des
m�canismes appropri�s de rapport des cas d'exception sont disponibles. (cf premi�re v�rification du secteur cl� Suivi et
supervision de projet logiciel pour les pratiques d�crivant des revues de supervision par la Direction ).</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Deuxi�me v�rification : Chef de projet</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le chef de projet passe en revue les activit�s GCL p�riodiquement et sur �v�nement.( cf deuxi�me v�rification 2 du secteur cl�
Suivi et supervision de projet logiciel pour les pratiques d�crivant des revues de supervision par le chef de projet ).</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Troisi�me v�rification Audit</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le groupe GCL effectue p�riodiquement un audit des r�f�rentiels logiciel afin de s'assurer qu'ils sont conformes � la documentation
qui les d�finit.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Quatri�me v�rification Assurance qualit�</SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Le groupe d'assurance qualit� logiciel passe en revue les activit�s et les produits de travail pour GCL et/ou effectue un audit de
ceux-ci et rend compte des r�sultats obtenus. (cf secteur cl� Assurance-qualit� logiciel ).</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Au minimum, ces revues et/ou audits v�rifient :</SPAN></P>
<UL>
<LI STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La conformit� aux normes et proc�dures GCL</SPAN></LI>
<LI STYLE="text-align: left;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">La tenue p�riodique d'audits des r�f�rentiels logiciel.</SPAN></LI>
</UL>
<LI STYLE="text-align: left;"></LI>
<P STYLE="text-align: left;"> </P>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: Arial,Helvetica,Geneva,Sans-serif,sans-serif; font-size: 16pt;">Glossaire<A NAME="_Toc71465327"></A></SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
<P>
<TABLE ID="Table1" BORDER=1 CELLSPACING=1 CELLPADDING=1 WIDTH="100%">
<TR HEIGHT=76>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT WIDTH=230>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Estimation de taille </SPAN></B></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT WIDTH=537>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt; font-weight: normal;">Temps n�cessaire pour les d�veloppeurs pour coder.</SPAN></P>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Elle est d�duite par rapport aux lignes de codes et au temps d�fini et n�cessaire pour
les �crire.</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: justify;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Exigences allou�es ( au logiciel ) </SPAN></B></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Exigences syst�me des composants logiciel</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">GCL</SPAN></B></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Gestion de Configuration Logiciel ( cf ce chapitre )</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=38>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Groupe de support logiciel</SPAN></B></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Groupe servant � donner une �valuation de l�avancement des travaux et � aider les
d�veloppeurs � travailler</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Jalon</SPAN></B></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Fronti�re d�terminant l�ach�vement d�une �tape dans le plan de travail</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=38>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Niveau d�abstraction</SPAN></B></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">L�analyse complexe d�un syst�me n�cessite d��tablir des niveaux permettant de red�finir
le syst�me par une m�thode d�analyse</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Plan de d�veloppement logiciel</SPAN></B></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Historique des d�veloppements document�. Il permet de suivre l��tat des travaux.</SPAN>
</P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Point d�action</SPAN></B></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">V�rification sur l�avancement des travaux</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Produit de travail logiciel </SPAN></B></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Composant ou outil permettant au projet ou au logiciel d��tre mis en place</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=19>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Revue</SPAN></B></P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Comparaison entre une situation r�elle et une situation voulue</SPAN></P>
</TD>
</TR>
<TR HEIGHT=57>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: left;"><B><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">R�le </SPAN></B></P>
<P STYLE="text-align: justify;"> </P>
</TD>
<TD VALIGN=TOP ALIGN=LEFT>
<P STYLE="text-align: justify;"><SPAN STYLE="font-family: 'Times New Roman', Times, Serif, serif; font-size: 12pt;">Un r�le est une unit� de responsabilit� d�finie pouvant �tre assum�e par une ou
plusieurs personnes</SPAN></P>
</TD>
</TR>
</TABLE>
</P>
</TD>
</TR>
</TABLE>
</TD>
</TR>
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